La guía definitiva de los ajustes SMTP de Office 365
Microsoft Office 365 es una solución en la nube cada vez más popular. La ventaja de utilizar las aplicaciones de Office 365 es la posibilidad que ofrecen de acceder a sus aplicaciones desde distintas ubicaciones y desde distintos dispositivos. Uno de los servicios más importantes de Office 365 es Exchange Online. Los administradores pueden crear cuentas para los usuarios y permitir que éstos envíen y reciban mensajes de correo electrónico utilizando los servidores de Exchange Online.
Como ocurre en la mayoría de los servicios de correo electrónico modernos, los usuarios pueden utilizar la interfaz web proporcionada por Microsoft en un navegador web y utilizar clientes de correo electrónico. Para utilizar un cliente de correo electrónico para los servicios de Exchange Online, los ajustes SMTP de Office 365, POP3 (o IMAP) deben estar configurados en el cliente de correo electrónico. Esta entrada del blog cubre los ajustes del servidor SMTP de Office 365 y explica cómo configurar un cliente de correo electrónico en dos ejemplos.
¿Qué ajustes debo utilizar para un cliente de correo electrónico?
Cuando utilices un cliente de correo electrónico, debes establecer la configuración para enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Normalmente se utilizan los siguientes protocolos de correo:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo de capa de aplicación utilizado para el envío de correo electrónico. Cuando un cliente necesita enviar un correo electrónico, abre una conexión TCP a un servidor SMTP que siempre escucha en el puerto TCP apropiado (TCP 25 por defecto). Los ajustes SMTP de Office 365 deben establecerse en un cliente de correo electrónico para enviar un correo electrónico.
POP3 (Post Office Protocol 3) es un protocolo para recibir mensajes de correo electrónico. Básicamente, POP3 se desarrolló para eliminar mensajes de correo electrónico de un servidor de correo una vez descargados por un cliente de correo electrónico. Los servidores de Exchange Online no son una exclusión: una vez que haya descargado un mensaje de correo electrónico en un cliente de correo electrónico mediante un protocolo POP3, no podrá ver ese mensaje en la interfaz web de Office 365 Outlook. Si necesitas acceder a tu correo desde diferentes dispositivos, utilizar POP3 para recibir correo electrónico en clientes de correo puede no ser conveniente. Si utiliza un solo ordenador para enviar y recibir correo electrónico, POP3 es una buena opción.
IMAP (Internet Message Access Protocol) es un protocolo alternativo para recibir mensajes de correo electrónico. Cuando se utiliza IMAP, los mensajes de correo electrónico se almacenan en un servidor de correo y no se eliminan cuando un usuario recibe mensajes de correo electrónico. Un usuario puede agrupar y clasificar los mensajes de correo electrónico recibidos en carpetas utilizando un cliente de correo electrónico instalado en un equipo local y sincronizar esta estructura con un servidor de correo. Puede que prefieras utilizar IMAP si necesitas utilizar clientes de correo electrónico en el ordenador de casa y en el del trabajo, por ejemplo, o si utilizas tanto una interfaz web como un cliente de correo electrónico.
Microsoft Office 365 Exchange Online es compatible con los protocolos POP3 e IMAP para la recepción de mensajes de correo electrónico por parte de los clientes.
Nota: 10.000 correos electrónicos al día es el límite para Office 365 Exchange.
Ajustes del servidor SMTP de Office 365
Servidor: smtp.office365.com
Servidor alternativo: outlook.office365.com
Puerto: 587
Cifrado: TSL
Autenticación: Sí – utilice su nombre de usuario y contraseña completos.
Nota: El envío de correos electrónicos también funciona si se establece TCP 25 como puerto en los ajustes de conexión, pero se recomienda utilizar TCP 587.
Ajustes POP3 de Office 365
Servidor: outlook.office365.com
Puerto: 995
Cifrado: TSL
Autenticación: Sí – utilice su nombre de usuario y contraseña completos.
Ajustes IMAP de Office 365
Servidor: outlook.office365.com
Puerto: 993
Cifrado: SSL
Autenticación: Sí – utilice su nombre de usuario y contraseña completos.
Ejemplos de configuración
Veamos cómo utilizar los ajustes SMTP de Office 365, así como los ajustes POP3 e IMAP, para configurar un cliente de correo electrónico en ejemplos. Tenga en cuenta que el nombre de usuario completo (inicio de sesión) debe contener información de dominio (la cadena después del carácter «@»), por ejemplo, username@domain.com o username@company.onmicrosoft.com
La cuenta de Office 365 utilizada para acceder a Exchange Online en este ejemplo es:
michaelbose@nakivo.onmicrosoft.com
No envíe correos electrónicos a este buzón. Esta es una cuenta temporal utilizada para explicar la configuración del cliente de correo electrónico (incluidos los ajustes SMTP de Office 365) en esta entrada del blog. Puede configurar cualquier cliente de correo electrónico que admita los protocolos y el cifrado mencionados. Tenga en cuenta que el uso de un servidor proxy para la conexión a Internet no es compatible si desea utilizar un cliente de correo electrónico. En nuestros ejemplos se utilizan Microsoft Office Outlook 2016 y Outlook Express para demostrar la configuración del cliente de correo electrónico.
Antes de pasar a configurar un cliente de correo electrónico para un usuario, asegúrese de que la cuenta de usuario necesaria tiene la licencia de Office 365 adecuada para utilizar los servicios de Exchange Online. Puede hacerlo en el centro de administración de Microsoft 365.
Configuración de Microsoft Office 2016 Outlook para Exchange Online
En este ejemplo utilizamos Microsoft Office Outlook 2016 instalado como componente de Microsoft Office 2016. Veamos cómo configurar este cliente de correo electrónico para que funcione con Office 365 Exchange Online y cómo utilizar los ajustes SMTP de Office 365 para esta configuración:
1. Abra Microsoft Office Outlook y vaya a Archivo > Ajustes de cuenta. Vamos a crear y configurar una nueva cuenta. Haga clic en Nuevo para crear una cuenta.
2. El asistente de Añadir Cuenta se abre en una nueva ventana. Seleccione POP o IMAP y haga clic en Siguiente para continuar. Primero aprenderemos a utilizar IMAP y después POP3 para recuperar el correo electrónico.
3. En la siguiente ventana, introduzca toda la información necesaria sobre el usuario y el servidor. En nuestro ejemplo, utilizamos los ajustes:
Información de usuario
Su nombre: Michael Bose (el nombre que aparece en los clientes de correo)
Dirección de correo electrónico: michaelbose@nakivo.onmicrosoft.com (el nombre de la cuenta de Office 365)
Información del servidor
Tipo de cuenta: IMAP
Servidor de correo entrante: outlook.office365.com
Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com
Información de inicio de sesión
Nombre de usuario: michaelbose@nakivo.onmicrosoft.com (la misma que la dirección de correo electrónico)
Contraseña: ************** (su contraseña establecida en el Centro de administración de Microsoft)
Marque la casilla de verificación Recordar contraseña, de lo contrario se le pedirá que introduzca su contraseña cada vez que envíe o reciba correo electrónico.
Cuando haya rellenado todos los campos obligatorios, haga clic en el botón Más ajustes.
4. Se abre la ventana con tres pestañas. Vaya a la pestaña Servidor de salida y marque la casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y, a continuación, seleccione Utilizar los mismos ajustes que mi servidor de correo entrante.
Después, cambie a la pestaña Avanzado y configure los números de puerto del servidor y el cifrado.
Servidor entrante (IMAP): 993
Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL
Servidor de salida (SMTP): 587
Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada: TLS
Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.
5. Haga clic en Probar ajustes de cuenta en la ventana Añadir cuenta del asistente. Si los ajustes SMTP y los ajustes IMAP de Office 365 se han configurado correctamente, verá que todas las pruebas se han completado correctamente tal y como aparecen en la captura de pantalla siguiente. Haga clic en Cerrar tras finalizar la prueba.
6. La cuenta se ha añadido y configurado correctamente en Microsoft Office Outlook 2016. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente. Ahora puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico utilizando el cliente de correo electrónico configurado para trabajar con Office 365 Exchange Online.
Uso de POP3 en Outlook 2016
Si desea utilizar POP3 como protocolo para recibir correo electrónico, su configuración debe ser un poco diferente (los ajustes de SMTP de Office 365 deben ser los mismos). Los ajustes necesarios para utilizar POP3 son:
Tipo de cuenta: POP3 (en la ventana Añadir cuenta del asistente).
Números de puerto del servidor – Servidor entrante (POP3): 995 (en la pestaña Avanzado de la ventana Ajustes de correo electrónico de Internet que se muestra tras pulsar el botón Más ajustes ).
Configuración de Microsoft Outlook Express para Exchange Online
Outlook Express es un cliente de correo electrónico ligero creado por Microsoft que también puede configurarse para trabajar con Microsoft Exchange Online. Veamos cómo crear y configurar una nueva cuenta y cómo utilizar los ajustes SMTP, IMAP y POP3 de Office 365. En consecuencia, los protocolos SMTP e IMAP se considerarán los primeros en enviar y recibir correo electrónico.
1. Abra Outlook Express y vaya a Herramientas > Cuentas para crear una nueva cuenta o para editar/eliminar cuentas existentes. Se creará una nueva cuenta en el ejemplo actual. Una vez abierta la ventana del asistente, introduzca un nombre para mostrar( en este ejemplo se utilizaMichael Bose como nombre para mostrar). Haga clic en Siguiente para continuar.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico de la cuenta de Microsoft Office 365 Exchange(michaelbose@nakivo.onmicrosoft.com en este caso).
3. Introduzca los nombres de los servidores de correo electrónico. Seleccione IMAP como servidor entrante y, a continuación, introduzca las direcciones del servidor.
Servidor principal entrante (POP3, IMAP o HTTP): outlook.office365.com
Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com
Si necesita utilizar POP3 como protocolo para recibir correo electrónico, cree una cuenta nueva y seleccione POP3 en este paso.
4. Introduzca el nombre de cuenta completo y la contraseña para utilizar los servicios de Office 365. Marque la casilla Recordar contraseña para evitar tener que introducir la contraseña cada vez que envíe o reciba correo electrónico.
Una vez añadida la cuenta, en la ventana Cuenta de Internet(Herramientas > Cuentas) seleccione su cuenta de Office 365 y haga clic en Propiedades para configurar los ajustes avanzados.
5. En la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Servidores y marque Ajustes SMTP de Office 365 y Ajustes IMAP. Marque la casilla Mi servidor requiere autenticación y haga clic en Ajustes.
6. En la ventana de ajustes Servidor de correo saliente, establezca Usar los mismos ajustes que mi servidor entrante o introduzca el nombre de cuenta y la contraseña manualmente.
7. Vaya a la pestaña Avanzado de la ventana Propiedades y marque las casillas para utilizar una conexión segura. Ajuste los 25 o 587 (preferido) como ajustes del servidor SMTP de Office 365 y 993 en los ajustes de correo entrante (IMAP). Pulsa OK para guardar los cambios.
Ajustes POP3
Los ajustes POP3 para Outlook Express pueden configurarse de forma similar (POP3 debe seleccionarse como el protocolo utilizado por el servidor entrante en el paso 3 al crear una cuenta en Outlook Express). En las propiedades de la cuenta, vaya a la pestaña Avanzadas, active una conexión segura para el servidor POP3 y configure los parámetros 995 995. Mantenga los ajustes del servidor SMTP de Office 365 igual.
Conclusión
Si utilizas clientes de correo electrónico en distintos ordenadores, o utilizas simultáneamente un cliente de correo electrónico y una interfaz web, considera la posibilidad de utilizar IMAP. Si envías y recibes correo electrónico utilizando sólo un cliente de correo electrónico instalado en un dispositivo, puedes utilizar POP3. En la entrada del blog se han explicado ejemplos de configuración de los clientes de correo electrónico Outlook 2016 y Outlook Express. Del mismo modo, puede configurar otros clientes de correo electrónico para que utilicen los servicios de correo de Office 365 Exchange. Utilice los mismos ajustes SMTP de Office 365 y los mismos ajustes POP3/IMAP para otros clientes de correo electrónico. Lea también cómo conectar Office 365 Exchange Online Services a PowerShell.
