La ciudad de San Francisco reduce 3 veces los costes de backups de máquinas virtuales con NAKIVO
NAKIVO Backup & Replication ha mejorado la protección de datos de VMware VM y ha ayudado a reducir los costes de backup de VM en 3 veces en la Oficina del Defensor Público de San Francisco.
Campbell, CA, Estados Unidos – 9 de noviembre de 2015
NAKIVO Inc., una de las empresas de software de virtualización y copia de seguridad en la nube para entornos VMware de más rápido crecimiento, ha anunciado hoy que la Oficina del Defensor Público de San Francisco ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno VMware.
Durante más de 90 años, la Oficina del Defensor Público de San Francisco ha proporcionado representación legal eficaz y competente a los habitantes de San Francisco. Dirigida por Jeff Adachi, el único Defensor del Pueblo de California elegido públicamente, la oficina proporciona representación legal a más de 25.000 personas cada año.
La Oficina del Defensor Público de San Francisco ha recibido numerosos premios por sus servicios. La American Bar Association ha seleccionado a la Oficina del Defensor Público de San Francisco para su Premio Hodson 2015 al Servicio Público. El prestigioso Premio Hodson reconoce el servicio destacado y los logros extraordinarios de un bufete de abogados de la Administración o del sector público.
La misión de la Defensoría Pública de San Francisco es proteger y defender los derechos de los clientes indigentes a través de una defensa legal efectiva, vigorosa, compasiva y creativa. La Oficina del Defensor Público de San Francisco se esfuerza por proporcionar el más alto nivel de defensa legal para cada uno de sus clientes, y ser un modelo a nivel nacional para la prestación de servicios de defensa indigente.
La infraestructura virtual de la Oficina del Defensor Público de San Francisco consta de 15 hosts ESXi y aproximadamente 100 máquinas virtuales VMware. «Hemos virtualizado todos nuestros sistemas de misión crítica», afirma René Manzo, Ingeniero Superior de Sistemas de Información de la Oficina del Defensor Público de San Francisco. «Aunque nuestras máquinas virtuales ejecutan algunos servidores de infraestructura habituales, como DNS, Active Directory y Exchange, también alojan información confidencial, como datos privilegiados de clientes, datos del sistema judicial, acceso permanente a datos y acceso a archivos sin papel (electrónicos).»
Estos valiosos datos y estos sistemas requieren una protección periódica y fiable. Igualmente importante es la capacidad de recuperar rápidamente archivos, objetos de aplicación y máquinas virtuales VMware completas a partir de los backups. Sin embargo, la anterior solución de backups de máquinas virtuales utilizada en la Oficina del Defensor del Pueblo de San Francisco no estaba a la altura de las circunstancias. «La instalación, configuración y mantenimiento de nuestra solución anterior eran complejos y poco intuitivos», explica René. «El gran problema, sin embargo, era que muchos de nuestros jobs de backups fallaban con regularidad. Para empeorar las cosas, la apertura de una solicitud de soporte en línea nunca ha funcionado, y cuando finalmente logramos obtener apoyo. Fue una experiencia frustrante».
Las desventajas de su solución para hacer backups de máquinas virtuales llevaron a René a buscar un sustituto. Fiabilidad y rápida recuperación eran los requisitos absolutos para cualquier nuevo producto de backups. Y también tendría que ajustarse a la factura: «Como organización gubernamental, somos sensibles a los costes. Lo ideal sería reducir los costes de licencia y mantenimiento sin renunciar, mejor aún, a mejorar las funciones de backups y recuperación», afirma René.
En busca de un sustituto para su producto de backup defectuoso, René se topó con NAKIVO Backup & Replication y quedó impresionado con la sencillez de la instalación y la configuración. «Descargué su Virtual Appliance preconfigurado, así que no tuve que instalar ningún servidor Windows adicional», explica. «El appliance fue muy fácil de instalar, la configuración Web UI fue sencilla, intuitiva y potente.»
Tras una exitosa instalación y configuración inicial, René comenzó a probar NAKIVO Backup & Replication. «NAKIVO me ha ampliado varias veces el periodo de prueba de su versión completa. Tuve tiempo de sobra para probar el software, asegurarme de que es fiable y trabajar con nuestro personal», afirma. NAKIVO Backup & Replication cumplía los requisitos de René y superó con éxito la larga prueba: «Era fácil crear jobs (backups, restauración de VM, restauración de archivos), los backups eran buenos, las herramientas de mantenimiento del repositorio de backups eran geniales y únicas (permitiendo recuperar el espacio no utilizado y ejecutar autodiagnósticos y curaciones)», dice René.
René también quedó impresionado con el nivel de asistencia técnica que ofrece NAKIVO: «Se puede generar y enviar por correo un paquete de asistencia desde la interfaz de usuario del producto, que crea automáticamente un ticket. El servicio de asistencia estuvo presente en todo momento durante el periodo de prueba y fue muy proactivo a la hora de resolver nuestros problemas medioambientales. Nos prestaron asistencia a tiempo, lo que fue un alivio en comparación con nuestra situación anterior.»
«NAKIVO también proporciona actualizaciones periódicas de sus productos, como compatibilidad con las últimas versiones de vSphere, compatibilidad con almacenamiento NFS y compatibilidad con Amazon Cloud, manteniéndose al día con los estándares del sector», afirma René. «Otra razón por la que me gusta NAKIVO es que cogen el teléfono y me llaman directamente para asegurarse de que todo va bien y funciona correctamente. Su atención al cliente es superior a todo lo que he visto en el sector».
NAKIVO Backup & Replication se utiliza ahora para proteger el entorno VMware en la Oficina del Defensor Público de San Francisco. «Estoy muy contento con mi cambio. Me gusta mucho trabajar con NAKIVO», dice René. NAKIVO Backup & Replication es FIABLE». Ha simplificado mi job diario, ya que ahora los backups se realizan con éxito ahorrándome mucho tiempo y quebraderos de cabeza. El rendimiento también es muy bueno y muy estable». René también pudo ahorrar su presupuesto de protección de datos de máquinas virtuales. «Por el coste de 1 año con nuestra anterior solución de backup he podido permitirme 3 años con NAKIVO y estoy pasando mucho, mucho menos tiempo preocupándome por mis backups», admite.
RECURSOS
- Visión general: /vmware-backup/
- Ficha técnica: nakivo-vm-backup-datasheet.pdf
- Historias de éxito: /historias-de-éxito/
- Descarga de prueba: /recursos/descarga/descarga de prueba/
ACERCA DE NAKIVO
NAKIVO es una empresa estadounidense fundada en 2012. NAKIVO desarrolla una solución de protección de datos rápida, fiable y asequible para entornos VMware, Hyper-V y en la nube. Más de 10.000 empresas utilizan NAKIVO Backup & Replication para proteger y recuperar sus datos de forma más eficaz y rentable, mientras que más de 180 proveedores de servicios de alojamiento, gestionados y en la nube utilizan el software de NAKIVO para ofrecer VM BaaS y DRaaS a sus clientes. NAKIVO tiene una presencia global con más de 2.300 socios de canal en 124 países de todo el mundo. Visite www.nakivo.com para obtener más información.
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