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Una empresa de gestión de servicios informáticos cumple los acuerdos de nivel de servicio con NAKIVO

Cyllene Group, una empresa francesa de gestión de servicios informáticos, cumple los acuerdos de nivel de servicio y optimiza el tiempo de trabajo con NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, Estados Unidos – 4 de octubre de 2021

NAKIVO Inc, empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos físicos, virtualizados y en la nube, ha anunciado hoy que Cyllene Group ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno.

Cyllene Group es una empresa francesa de gestión de servicios informáticos fundada en 1986. Cyllene Group opera desde diez sedes y cuenta con tres centros de datos y 1.500 servidores físicos. La empresa gestiona una gran variedad de datos para sus clientes, incluidos servicios de infraestructura, bases de datos empresariales, datos de middleware, sitios de datos de comercio electrónico, datos sensibles sobre salud y otros tipos de información. Debido a los estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los clientes, los servicios de backup y recuperación son fundamentales para el Grupo Cyllene. La empresa ve la importancia de los servicios de backups para la protección contra catástrofes medioambientales, ransomware y fallos de seguridad. La pérdida de datos críticos puede ser desastrosa para la empresa y poner en peligro toda su actividad.

Anteriormente, Cyllene Group confiaba en otra solución de backups, pero el software no funcionaba con eficacia para la empresa. El principal problema era que la solución no era agentless y requería la instalación de agentes en máquinas virtuales (VM), además de que las funciones de recuperación no eran eficientes. Además, la consola de gestión no era fácil de usar y la instalación de agentes requería tiempo y un esfuerzo considerable por parte del equipo informático. Cyllene Group decidió cambiar su antigua solución de backups heredada por una solución de backups de máquinas virtuales. «Decidimos buscar una nueva solución de backup de máquinas virtuales que respondiera eficazmente a las peticiones de los clientes y, al mismo tiempo, aumentara los objetivos de recuperación para nosotros. Además, como el antiguo software consumía mucho tiempo al equipo informático, necesitábamos optimizar también nuestro tiempo de trabajo», afirma Jérôme Ospitaletche, Director de Servicios Transversales del Grupo Cyllene.

«Cuando empezamos a estudiar diversas soluciones en el mercado, obviamente el primer instinto fue elegir al líder del mercado. Sin embargo, en Cyllene siempre hemos preferido buscar y trabajar con aspirantes. No es que el otro producto fuera malo, pero preferimos trabajar con aspirantes porque nuestras relaciones son mejores. El precio de NAKIVO Backup & Replication ha sido una auténtica sorpresa para nosotros, así que el cambio también ha sido mucho más fácil», afirma Jérôme.

NAKIVO Backup & Replication es una solución de protección de datos sin agentes para entornos virtuales, físicos, en la nube y de software como servicio (SaaS). En Cyllene Group, NAKIVO Backup & Replication ya está instalado en sistemas operativos Linux, con un proceso de instalación rápido, sencillo y eficaz. «Gracias a la facilidad de instalación y de acceso a la gestión para el equipo informático, NAKIVO Backup & Replication resolvió el problema de que la solución de backup consumía demasiado tiempo. Ya no perdemos tiempo haciendo backups de agentes en los sistemas, y todos los procesos fluyen a la perfección gracias a la arquitectura simplificada de la solución. Básicamente, hemos conseguido reducir el tiempo de integración y podemos centrarnos en nuestros acuerdos de nivel de servicio», afirma Jérôme.

Cyllene Group aprovecha las funciones de recuperación que ofrece NAKIVO Backup & Replication, la replicación de máquinas virtuales y la copia de seguridad en cinta. «La replicación de máquinas virtuales nos ayuda a moverlas entre varios sitios y a cumplir nuestros objetivos de recuperación. Tampoco es necesaria una infraestructura expansiva como la replicación SAN, por ejemplo. En cuanto a la recuperación, disfrutamos de una recuperación granular instantánea. Esta funcionalidad es la más importante porque nuestra antigua solución de backups no la ofrecía. La recuperación granular instantánea con NAKIVO Backup & Replication nos ahorra mucho tiempo. Por último, hacer backup de cinta nos ayuda a cumplir nuestros SLA exportando los datos a soportes de archivo a largo plazo. La eficacia de hacer backups de cinta nos permite cumplir nuestros compromisos con los clientes», afirma Jérôme.

NAKIVO Backup & Replication proporciona a Cyllene Group una solución de protección de datos sin agentes que ayuda a proteger los datos y aplicaciones críticos, al tiempo que ayuda a la empresa a cumplir sus SLA. Cyllene Group optimizó el tiempo de trabajo de su equipo informático, añadió las funciones granulares instantáneas que faltaban y alcanzó sus objetivos de recuperación. «NAKIVO Backup & Replication es una solución eficaz para la copia de seguridad de máquinas virtuales y nos ayudó a resolver las limitaciones técnicas que encontrábamos con nuestra antigua solución. El buen precio nos permitió proponer servicios optimizados a nuestros clientes. La asistencia de NAKIVO también es eficaz, porque las preguntas se responden con rapidez y los casos críticos se resuelven con celeridad», afirma Jérôme.

RECURSOS

Acerca del Grupo Cyllene

El Grupo Cyllene se creó en 1986 y hoy cuenta con más de 400 empleados. Nacido de la fusión de las empresas CETSI, ABC Systemes, ASEMA, Leadeal Mfrketing y Equinoa, Cyllene Group tiene ahora la capacidad de responder a todas las necesidades de transformación digital y externalización global. Cyllene Group abarca desde el alojamiento y los servicios gestionados, la ciberseguridad y la implantación de aplicaciones, hasta la inteligencia y el análisis de datos. Para más información, visite www.groupe-cyllene.com.

ACERCA DE NAKIVO

NAKIVO es una empresa estadounidense dedicada a ofrecer la solución definitiva de backups y recuperación ante desastres. NAKIVO Backup & Replication protege entornos VMware, Hyper-V, Nutanix AHV y Amazon EC2, servidores físicos, estaciones de trabajo, bases de datos Oracle y datos de aplicaciones de Microsoft Office 365. NAKIVO es uno de los proveedores de software de protección de datos de más rápido crecimiento del sector, con 5 estrellas en los comentarios de la comunidad en línea, un 98% de satisfacción de los clientes con la asistencia y más de 16.000 clientes de pago en todo el mundo. Entre los clientes de NAKIVO figuran grandes empresas multinacionales como Coca-Cola, Honda, DHL y muchas otras. NAKIVO tiene presencia mundial, con más de 5.400 socios de canal en 150 países.

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