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NAKIVO ayuda a un centro de comunicaciones de emergencias a hacer backups con un 100% de éxito

La Autoridad del Centro de Comunicaciones del Condado de Jefferson – Jeffcom 911 – un centro de comunicaciones de despacho de emergencias en Colorado, logra una tasa de éxito de backup del 100% con NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, Estados Unidos – 7 de abril de 2023

NAKIVO Inc, empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos físicos, virtuales y en la nube, ha anunciado hoy que Jeffcom 911 ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno.

La Autoridad del Centro de Comunicaciones del Condado de Jefferson, o Jeffcom 911, es un centro de comunicaciones de despacho que sirve de enlace vital entre los servicios de emergencia y la comunidad en el Condado de Jefferson, Colorado, EE.UU.. El Jeffcom 911 colabora con los bomberos, la policía y los proveedores de servicios médicos de emergencia locales para enviar a los servicios de emergencia adecuados y proporcionar compatibilidad con la educación sobre seguridad pública.

Jeffcom 911 opera actualmente en 2 emplazamientos con 3 clústeres Nutanix de producción que ejecutan 75 máquinas virtuales. Las máquinas virtuales almacenan principalmente bases de datos Microsoft SQL y datos de aplicaciones para el sistema de despacho asistido por ordenador (CAD) utilizado por los operadores de telecomunicaciones de emergencia. El backup, la replicación y la recuperación son de vital importancia dada la naturaleza del trabajo realizado por Jeffcom 911. Como centro del 911, la capacidad de recuperación de los sistemas del centro puede significar literalmente la diferencia entre la vida y la muerte, ya que los especialistas en comunicaciones de emergencia confían en la tecnología del centro para que les ayude a enviar ayuda. Si los datos críticos no están disponibles, se produce un enorme impacto en las operaciones de Jeffcom, los servicios de emergencia y los ciudadanos a los que sirve el centro.

Jeffcom 911 protegía sus datos con una solución de protección de datos diferente no hace tanto tiempo. El centro se vio obligado a buscar un nuevo sistema de backup por dos razones principales: el centro buscaba una solución que pudiera hacer backups de todas sus máquinas virtuales de VMware y Nutanix AHV, así como de sus ordenadores físicos, y el centro necesitaba una solución que no «aturdiera» las máquinas virtuales ni interrumpiera las aplicaciones. Con la solución anterior, los jobs no se completaban del todo y los errores interrumpían las aplicaciones y máquinas virtuales en ejecución. Además, se dedicaba demasiado tiempo a la administración de backups y al proceso de recuperación de las máquinas virtuales.

«NAKIVO Backup & Replication se ajusta a nuestras necesidades al poder hacer backup de diferentes plataformas, tanto entornos virtuales como físicos. El equipo de NAKIVO también ofreció una sesión de demostración que nos permitió probar a fondo la solución en nuestro entorno real», afirma Kevin Biegert, Director de Tecnología de la Información de Jeffcom 911. «El proceso de instalación y configuración fue sencillo y fácil: se completó en unas pocas horas. La interfaz web no es ni excesivamente compleja ni excesivamente sencilla».

Jeffcom 911 aprovechó la integración de NAKIVO Backup & Replication con su NAS Synology existente para combinar hardware, software y almacenamiento de backups. NAKIVO Backup & Replication en Synology NAS proporciona un mayor rendimiento, copias de seguridad más pequeñas y una recuperación más rápida. «Con NAKIVO Backup & Replication en Synology NAS, hacemos backups de máquinas virtuales a diario y cada hora. Lo que más nos gusta es la facilidad de uso y la compatibilidad entre plataformas», dice Kevin.

Con la función de aceleración de la red de NAKIVO Backup & Replication, se reduce la carga de la red en entornos WAN/LAN con mucho tráfico, lo que permite acortar las ventanas de backup y replicación durante el horario laboral y cuando se utilizan objetivos externos. «La aceleración de la red nos permite hacer backup de las máquinas virtuales y recuperarlas mucho más rápido que con las soluciones anteriores. Antes, esperábamos horas para restaurar una máquina virtual de 100 GB o menos», afirma Kevin.

«NAKIVO Backup & Replication ha ahorrado a nuestra organización una cantidad significativa de tiempo y dinero, tanto en tiempo del personal necesario para mantener el sistema de backup como en licencias en sí. La solución no nos obligó a adquirir un appliance de backup propio, lo que redujo considerablemente el coste de la solución en su conjunto», afirma Kevin.

«NAKIVO Backup & Replication es fácil de usar, se ejecuta sobre nuestro dispositivo NAS de Synology y proporciona la velocidad y capacidad de respuesta necesarias para adaptarse a nuestro uso. NAKIVO Backup & Replication simplemente funciona», afirma Kevin. «Una vez configurado y haciendo backups rutinarios, apenas se necesita tiempo para administrar el software, sólo para comprobarlo. El mayor logro de NAKIVO Backup & Replication en nuestro entorno es alcanzar una tasa de éxito del 100% en las copias de seguridad. Ahora podemos hacer backup de VMware, Nutanix AHV y ordenadores físicos codo con codo».

RECURSOS

Acerca de la Autoridad del Centro de Comunicaciones del Condado de Jefferson

La Autoridad del Centro de Comunicaciones del Condado de Jefferson, o Jeffcom 911, es el Centro de Comunicaciones de Emergencia (ECC) consolidado más grande del Estado de Colorado, Estados Unidos. Jeffcom despacha servicios de policía, bomberos y médicos para un área de 775 millas cuadradas, procesando 250.000 llamadas al 911 al año. Las operaciones diarias son posibles gracias a una plantilla de 136 especialistas en comunicaciones de emergencia y supervisores de comunicaciones que cuentan con el apoyo de personal administrativo, de recursos humanos y de servicios de información. Para más información, visite www.jeffcom911.org.

ACERCA DE NAKIVO

NAKIVO es una empresa estadounidense dedicada a ofrecer la solución definitiva de backups y recuperación ante desastres. NAKIVO Backup & Replication protege entornos VMware, Hyper-V, Nutanix AHV y Amazon EC2, servidores físicos, estaciones de trabajo, bases de datos Oracle y datos de aplicaciones de Microsoft Office 365. NAKIVO es uno de los proveedores de software de protección de datos de más rápido crecimiento del sector, con 5 estrellas en los comentarios de la comunidad en línea, un 98% de satisfacción de los clientes con la asistencia y más de 20.000 clientes de pago en todo el mundo. Entre los clientes de NAKIVO figuran grandes empresas multinacionales como Coca-Cola, Honda, DHL y muchas otras. NAKIVO tiene presencia mundial, con más de 5.400 socios de canal en 150 países.

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