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NAKIVO ayuda a Miralix a obtener facilidad de uso y gestión

Miralix, una empresa de software de Dinamarca, obtiene facilidad de uso y gestión, además de ahorrar espacio de almacenamiento en un 87% con NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS Synology .

Sparks, NV, Estados Unidos – 20 de agosto de 2019

NAKIVO Inc., una empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos virtualizados y en la nube, ha anunciado hoy que Miralix ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno virtual.

Miralix es una empresa danesa de software creada en 1996. La empresa ofrece soluciones telefónicas de atención al cliente a empresas, organizaciones gubernamentales y otras organizaciones. La empresa empezó vendiendo sistemas telefónicos, pero a medida que la tecnología evolucionaba, Miralix se convirtió en una de las empresas de comunicaciones más populares del mercado danés con cientos de empresas, que utilizaban su software ContactCenter y de centralita. La infraestructura de TI de Miralix consta de dos sedes independientes, con un total de seis servidores físicos y 63 máquinas virtuales Hyper-V. Un sitio está dedicado a alojar a los clientes de Unified ContactCenter de Miralix con una infraestructura independiente, mientras que el otro sitio lo utilizan todos los empleados de la empresa .

Las máquinas virtuales Hyper-V de Miralix almacenan los datos y aplicaciones críticos de la empresa que cumplen una amplia variedad de funciones. La empresa aloja soluciones unificadas de ContactCenter para muchos clientes de , lo que hace necesario hacer backups y recuperaciones de VM en caso de que los clientes borren accidentalmente datos que tendrán que ser recuperados por Miralix. Si los datos críticos dejan de estar disponibles de repente en , el impacto podría ir desde pequeñas interrupciones del servicio hasta la imposibilidad de los clientes de enviar y recibir llamadas corporativas. Además, el backup de VM y la recuperación son de crucial importancia y constituyen un requisito para la certificación ISAE3000 de Miralix.

Miralix utilizaba anteriormente distintos programas de backup para hacer backups de sus datos en la nube. El antiguo software de backups era difícil de implementar y mantener, y no se implementaron nuevas funciones durante años. «El proceso de investigación de las causas de los jobs fallidos era tedioso y difícil. La interfaz del servidor local estaba basada en JAVA y la gestión central basada en web no era muy intuitiva. El producto no estaba integrado con Hyper-V y requería la instalación en cada máquina virtual. Los datos tenían que descargarse de la nube porque la solución no ofrecía una copia local replicada en la nube. En general, queríamos cambiar a una solución más moderna, fácil de usar y con muchas funciones», afirma Frank Lundemo, consultor tecnológico de Miralix.

Finalmente, Miralix eligió NAKIVO Backup & Replication como su solución de backup de máquinas virtuales preferida para proteger su entorno Hyper-V. La empresa acabó eligiendo NAKIVO Backup & Replication porque el software es muy intuitivo y tiene una buena relación calidad-precio. Durante el periodo de prueba y evaluación, el equipo de Miralix se mostró satisfecho con la compatibilidad y la documentación que les proporcionó el equipo de NAKIVO. Además, el hecho de que NAKIVO Backup & Replication pueda instalarse en un Synology NAS cerró el trato para Miralix. Por último, la interfaz web de fácil uso y la vista de calendario son buenos añadidos que la competencia no ofrece.

«Instalar NAKIVO Backup & Replication es fácil y rápido. La actualización a versiones más recientes también ha sido muy sencilla y ha funcionado sin errores. La configuración es sencilla y flexible tanto a la hora de hacer backup de servidores como de crear jobs de recuperación y supervisarlos mediante la interfaz web y los informes. La interfaz web es sencilla y va al grano. La portada suele dar al administrador la información necesaria», explica Frank.

El equipo informático de Miralix disfruta especialmente de la integración de NAKIVO Backup & Replication con los dispositivos NAS de Synology, ya que cada una de las sedes de Miralix cuenta con un NAS de Synology. «Los dispositivos NAS de Synology son muy potentes y fáciles de usar. Ejecutar NAKIVO Backup & Replication en un Synology NAS con un montón de discos parecía una elección obvia. Un sitio se conecta a un clúster Hyper-V de con tres hosts físicos y ejecuta una copia de seguridad diaria en el NAS local. El segundo sitio se conecta a tres hosts Hyper-V independientes y ejecuta un backup diario en el NAS local . La replicación de máquinas virtuales también podría implantarse este mismo año», afirma Frank.

NAKIVO Backup & Replication aporta a Miralix grandes resultados con funciones de backup de máquinas virtuales y ahorro de espacio con la deduplicación global de datos. «La función de añadir automáticamente un servidor o un disco al job está muy bien porque ahorra tiempo y nos ayuda a no olvidarnos de añadir un disco o un servidor a la rutina de backups. Las funciones de desduplicación global de datos nos permiten ahorrar aproximadamente un 87% de espacio. Esto significa que ahorramos un dinero que de otro modo habríamos gastado en unidades de disco», afirma Frank.

La recuperación instantánea de archivos y objetos proporciona a Miralix ventajas adicionales y ahorro de tiempo. «Los usuarios pueden borrar un simple archivo de vez en cuando, pero afortunadamente no con demasiada frecuencia. Los usuarios de a veces pueden esperar horas a que se restaure un archivo porque ese archivo no es crítico. La recuperación instantánea de archivos de NAKIVO Backup & Replication funciona bien y es especialmente cómoda cuando permite enviar el archivo recuperado por correo electrónico. Especificamos la dirección de correo electrónico del usuario y éste recibe el archivo recuperado y elige qué hacer con él . Esto ahorra mucho tiempo a nuestro departamento informático», señala Frank.

Por último, la integración con Active Directory ahorra tiempo adicional al equipo de TI de Miralix. «Nuestra implementación de GDPR/ISAE 3000 requiere que los técnicos que acceden a la interfaz web utilicen inicios de sesión personales de , y la integración de Active Directory puede ahorrar tiempo a nuestros técnicos», explica Frank.

NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS Synology proporciona a Miralix funciones mejoradas de backup de VM, la posibilidad de recuperar archivos y objetos al instante, integración con Active Directory y ahorro de tiempo y espacio de almacenamiento gracias a la deduplicación global de datos y a la intuitiva interfaz web. «La sencillez de la interfaz web es probablemente el principal argumento de venta de . La facilidad de instalación, configuración y uso resolvió nuestro mayor problema con la solución anterior, que era difícil de configurar y gestionar. La función de recuperación completa de Hyper-V de es la razón principal por la que compramos también NAKIVO Backup & Replication. La sencillez a veces permite ahorrar tiempo, como es nuestro caso. NAKIVO Backup & Replication nos ayudó de varias maneras; en primer lugar, ofreciéndonos un producto con el que todo nuestro personal informático se siente cómodo trabajando. NAKIVO Backup & Replication tiene una vista general sencilla y una interfaz web que en el 90% de los casos proporciona al personal informático la información que necesita sin necesidad de navegar más profundamente en la configuración del producto. La función de copia de seguridad que ofrece NAKIVO Backup & Replication también es estupenda y es algo que tenemos previsto implantar en un futuro próximo», afirma Frank.

RECURSOS

Acerca de Miralix

Miralix es una empresa danesa especializada en el desarrollo de aplicaciones de movilidad informática para Microsoft Lync, redes móviles y centralitas habilitadas para SIP/IP. La empresa se centra en ofrecer a aplicaciones muy integradas y fáciles de usar que mejoran el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente gracias a su disponibilidad, flexibilidad y presencia (móvil, calendario, pc). Las soluciones de movilidad informática de Miralix permiten trabajar en cualquier momento y lugar. Compatibilidad con servidores virtuales, es decir Hyper-V o Citrix, las aplicaciones Miralix pueden implementarse completamente en entornos de TI para reducir los costes de los servidores HW. Los programas de sincronización automática mejoran los procesos y minimizan los fallos por actualizaciones manuales. La calificación crediticia AAA de Soliditet garantiza el futuro desarrollo y soporte de aplicaciones que cumplan las expectativas de los clientes de Miralix. Para más información, visite www.miralix.com.

Acerca de NAKIVO

Ganadora de un premio de oro «Best of VMworld 2018» por protección de datos, NAKIVO es una empresa estadounidense dedicada a desarrollar la solución definitiva de backups y restauración del entorno de máquinas virtuales. Con 20 trimestres consecutivos de crecimiento de dos dígitos, opiniones de la comunidad en línea de 5 estrellas, un 97,3% de satisfacción de los clientes con la asistencia y más de 10.000 instalaciones en todo el mundo, NAKIVO es uno de los proveedores de software de protección de datos de más rápido crecimiento del sector. Entre los clientes de NAKIVO se encuentran grandes empresas como Coca-Cola, Honda, DHL y muchas otras . NAKIVO tiene presencia mundial, con más de 4.000 socios de canal en 140 países.

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