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NAKIVO ayuda a un proveedor de VoIP vietnamita a cumplir el RTO con la función Site Recovery

VOIP24H, un proveedor de VoIP de Vietnam, aumentó la velocidad de copia de seguridad de máquinas virtuales y cumplió el RTO con funciones de restauración del entorno, todo ello con NAKIVO Backup & Replication.

Sparks, NV, Estados Unidos – 23 de septiembre de 2019

NAKIVO Inc, empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos físicos, virtualizados y en la nube, ha anunciado hoy que VOIP24H ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno virtual.

VOIP24H es uno de los primeros proveedores de servicios de Voz sobre IP, fundado en 2012 en Vietnam. La empresa se centra principalmente en ofrecer soluciones de VoIP para centros de llamadas virtualizados. VOIP24H también proporciona hardware VoIP y colabora con diferentes proveedores de soluciones CRM y ERP en Vietnam, con el fin de crear un producto todo en uno para diversas empresas. La infraestructura informática de la empresa consta de un centro de datos, seis servidores y un total de 100 máquinas virtuales. Las máquinas virtuales almacenan datos de CRM que se componen principalmente de información histórica, como el historial de llamadas, los registros de llamadas y las grabaciones. Los datos de CRM son extremadamente importantes para VOIP24H, ya que CRM es su principal herramienta no sólo para juzgar el rendimiento y los KPI de sus empleados, sino que también es un sistema necesario para que sus clientes realicen un seguimiento de diversa información. Mantener los datos críticos a salvo y seguros es clave para la empresa, ya que el 80% de sus clientes considera los datos moderadamente importantes y el 20% extremadamente importantes.

VOIP24H había estado protegiendo sus datos haciendo backups manualmente mediante instantáneas, y no disponía de ningún producto profesional diseñado específicamente para entornos virtualizados. Todo el proceso de backups de máquinas virtuales llevaba mucho tiempo, y la recuperación de máquinas virtuales también era larga y engorrosa, ya que se necesitaban entre 30 y 60 minutos para volver a crear una máquina virtual manualmente. El backup manual absorbía demasiados recursos de la empresa y demasiado tiempo de su equipo informático para estar supervisando constantemente todo el proceso. Hacer backups de forma manual también supuso un reto, ya que surgieron problemas de incompatibilidad entre servidores. En general, la empresa realmente quería una solución de backup de máquinas virtuales automatizada, diseñada específicamente para entornos virtuales que pudiera agilizar el backup y la recuperación de máquinas virtuales para VOIP24H y proteger sus datos históricos para garantizar el éxito de las operaciones diarias de la empresa.

VOIP24H encontró una solución que resolvió todos los problemas mencionados anteriormente en NAKIVO Backup & Replication. El producto es fácil de usar, proporciona todas las funciones necesarias, es compatible con Linux y es asequible para VOIP24H. NAKIVO Backup & Replication proporciona a la empresa copias de seguridad automatizadas de máquinas virtuales, recuperación del entorno y recuperación de máquinas virtuales, así como deduplicación global de datos y aceleración de la red. VOIP24H también seleccionó NAKIVO Backup & Replication, debido a la facilidad de acceso y gestión, todo ello gracias a una rápida instalación y a una interfaz web fácil de usar. Actualmente, el equipo informático puede manejar el producto sin problemas y apenas ha habido que aprender a conocerlo.

Cuando antes se hacían backups de máquinas virtuales con la ayuda de instantáneas, el tiempo de backup era largo y a veces podía llevar incluso semanas. Por otro lado, con NAKIVO Backup & Replication, la copia de seguridad de máquinas virtuales se automatiza con la ayuda de políticas basadas en reglas para los jobs de backup. El producto escanea toda la infraestructura e identifica nuevas máquinas virtuales de las que hacer backup. Además, NAKIVO Backup & Replication realiza copias de seguridad en tiempo real de los datos de las máquinas virtuales y de las aplicaciones. Además, la desduplicación global de datos ayuda a ahorrar espacio de almacenamiento, mientras que la aceleración de la red mejora aún más el tiempo de backup. «Ahora, el backup de VM es estable y fiable, el tiempo que se tarda en hacer backups de toda la infraestructura mejoró significativamente y nuestro equipo de TI no necesita dedicar todo su tiempo a la gestión de backups», afirma Truong Le Duc Toan, administrador de sistemas de VOIP24H.

Con la función Site Recovery de NAKIVO Backup & Replication, VOIP24H puede orquestar y automatizar la recuperación ante desastres. La función Site Recovery permite a VOIP24H conseguir una prestación continua de servicios informáticos y resistir a distintos tipos de desastres. Con NAKIVO Backup & Replication, VOIP24H puede crear múltiples trabajos de restauración del entorno, actualizar trabajos de restauración del entorno existentes, además, la restauración del entorno ayuda a VOIP24H a cumplir sus objetivos de tiempo de recuperación (RTO). «Las funciones de restauración del entorno no sólo cumplieron nuestro RTO, sino que incluso superaron nuestras expectativas. Esta función es vital para el éxito de nuestra empresa, a fin de evitar imprevistos si se produce una catástrofe real», afirma Truong Le Duc Toan.

NAKIVO Backup & Replication proporciona a VOIP24H Vietnam copias de seguridad y restauración del entorno automatizadas y rápidas, una interfaz de usuario web fácil de usar y sencilla, así como funciones adicionales como la deduplicación global de datos y la aceleración de la red. Antes, las copias de seguridad de los equipos virtuales se hacían manualmente y a veces podían tardar semanas, mientras que con NAKIVO Backup & Replication, las copias de seguridad de los equipos virtuales no sólo son rápidas, sino que también están automatizadas. El equipo de TI ya no necesita dedicar tiempo continuamente a la gestión de backups, ya que el producto permite al equipo programar y ejecutar todos los jobs. Antes se realizaban muchos pasos agotadores, incluida la configuración de las máquinas virtuales, mientras que ahora el equipo informático puede disfrutar de facilidad de uso y gestión. «NAKIVO Backup & Replication nos ayudó a ahorrar tiempo a nuestro equipo informático y dinero en recursos humanos. Los backups de las máquinas virtuales son rápidos y fiables, al tiempo que cumplimos nuestros requisitos de RTO con las funciones de restauración del entorno. NAKIVO Backup & Replication es la mejor opción para nosotros». Dice Truong Le Duc Toan.

RECURSOS

Acerca de VoIP24H

Fundada en 2012, VOIP24H ofrece soluciones de VoIP a diversas empresas de Vietnam. La empresa ayuda a las empresas a aplicar eficazmente las nuevas tecnologías en ventas, marketing, atención al cliente y otros departamentos. VOIP24H suministra equipos VoIP, instala centros de llamadas/contacto, alquila sistemas IP PBX y proporciona software de gestión de clientes. Con el deseo de ayudar a sus clientes a tener diversas opciones, VOIP24H se conecta con diferentes operadores para ampliar su oferta. Para más información, visite www.voip24h.vn.

Acerca de NAKIVO

Ganadora de un premio de oro «Best of VMworld 2018» por protección de datos, NAKIVO es una empresa con sede en Estados Unidos dedicada a desarrollar la solución definitiva de backups y restauración del entorno de máquinas virtuales. NAKIVO es uno de los proveedores de software de protección de datos de más rápido crecimiento del sector, con 5 estrellas en los comentarios de la comunidad en línea, un 98% de satisfacción de los clientes con la asistencia y más de 10.000 instalaciones en todo el mundo. Entre los clientes de NAKIVO figuran grandes empresas multinacionales como Coca-Cola, Honda, DHL y muchas otras. NAKIVO tiene presencia mundial, con más de 4.200 socios de canal en 140 países.

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