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OSTEC instala NAKIVO Backup & Replication para VMware en quince clientes en 90 días

OSTEC, una empresa brasileña que ofrece soluciones de backup y replicación de máquinas virtuales para entornos VMware, fue capaz de convertir a quince de sus clientes actuales a NAKIVO Backup & Replication en el plazo de un trimestre.

Campbell, CA, Estados Unidos – 23 de agosto de 2016

NAKIVO Inc, una empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos virtualizados y en la nube, ha anunciado hoy que OSTEC -una empresa brasileña de desarrollo de software- ha desplegado NAKIVO Backup & Replication a quince clientes actuales en el plazo de un trimestre.

OSTEC es experta en el desarrollo de soluciones para el mercado de la seguridad de la información y está presente en todo Brasil y América Latina. La empresa ofrece soluciones completas de seguridad perimetral, de correo electrónico, de gestión de contenidos y de acceso remoto seguro. Los clientes de OSTEC son grandes empresas de diversos sectores, como la administración pública, las telecomunicaciones, la construcción y la ingeniería, la industria manufacturera, el comercio minorista y muchos otros.

«Tenemos nueve soluciones diferentes en el mercado de la seguridad de la información», afirma Fabio Brodbeck, Director de Cuentas de OSTEC. «Nuestras soluciones se desarrollan para satisfacer necesidades específicas de empresas de diferentes tamaños y segmentos, ofreciendo una experiencia increíble en gestión de procesos y seguridad de la información. Pretendemos satisfacer varias necesidades de nuestros clientes, desde software que puede instalarse de muchas formas hasta appliance con capacidades variadas. Además, ofrecemos software de terceros para diversificar aún más nuestra cartera de productos y expandirnos en distintos mercados», afirma Fabio.

OSTEC tenía dos tipos de clientes, los que carecían de una solución de backups y los que utilizaban una solución de backups heredada para proteger su entorno virtualizado.

Los nuevos clientes sin solución de backups tienen prioridad. «Los clientes suelen acudir a nosotros porque no disponen de una solución de backups y tienen un conocimiento limitado de cómo proteger adecuadamente su entorno VMware. Es esencial que todas las organizaciones cuenten con una solución de backups, y nosotros desempeñamos un papel importante a la hora de orientarlas hacia la solución adecuada», afirma Fabio.

Los nuevos clientes con una solución de backups suelen intentar utilizar una solución de backups físicos heredada para proteger su infraestructura virtual. Estos clientes acuden a OSTEC en busca de un sustituto. «Los clientes quieren que todo funcione lo mejor posible y responden mejor a un nuevo software que sea fiable, rápido y fácil de usar. Los clientes quieren evitar programas que les obliguen a navegar por cientos de pasos y botones. Los clientes de backups heredados están acostumbrados a dedicar horas a sus backups, pero quieren reducir el tiempo total a unos minutos», afirma Fabio. Por último, dado que el dólar estadounidense es muy caro en Brasil, el precio es un factor muy importante para los clientes a la hora de considerar un cambio de su solución de backups heredada a una nueva solución de backups de máquinas virtuales.

«Encontramos NAKIVO Backup & Replication en Internet, mientras buscábamos una solución que pudiera hacer backups y replicar máquinas virtuales. Hicimos una evaluación exhaustiva de las principales soluciones de backup de máquinas virtuales disponibles en el mercado y, al final, seleccionamos NAKIVO Backup & Replication. NAKIVO fue sin duda la elección más inteligente y acertada porque el software es fiable, rápido y fácil de usar, todo ello a un precio asequible para nuestros clientes», afirma Fabio. Los clientes potenciales suelen venir directamente a OSTEC para una demostración en vivo de NAKIVO Backup & Replication y la respuesta común es que la solución es increíble desde el principio.

Los clientes de OSTEC cambian a NAKIVO Backup & Replication desde sus actuales soluciones de backup heredadas porque el software ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, mayor fiabilidad y un rendimiento más rápido. «Al principio, los clientes se muestran un poco escépticos con NAKIVO Backup & Replication porque están muy acostumbrados a esperar horas a que se completen los backups y ahora todo se hace en minutos. Cuando los clientes se acostumbran al producto, ven que la solución es totalmente fiable, no sólo porque la velocidad es impresionante, sino porque el producto hace todo lo que promete», afirma Fabio.

«NAKIVO Backup & Replication» es un producto de 10 sobre 10. Nunca hemos tenido ningún problema con la solución, todo funciona muy bien. Incluso nuestros técnicos que no hablan muy bien inglés son capaces de configurar y ejecutar NAKIVO Backup & Replication para los clientes. Nuestros clientes tampoco tienen ningún problema. Normalmente, cuando surgen algunos problemas menores, los clientes ni siquiera acuden al servicio de asistencia de NAKIVO, simplemente nos preguntan y somos capaces de ofrecer la solución al problema», afirma Fabio.

«Pasamos por una gran oleada de buenas ventas. Empezamos a ofrecer NAKIVO Backup & Replication a nuestros clientes anteriores, muchos de ellos estaban muy interesados porque no conocían NAKIVO Backup & Replication», dice Fabio. Además, OSTEC no invierte en ningún servicio de marketing para atraer clientes, todos los clientes se adquieren a través del boca a boca.

OSTEC también está satisfecho con NAKIVO en términos de ventas y asistencia técnica. «NAKIVO es muy flexible. Cada vez que necesito algo, el equipo de ventas es extremadamente rápido. Siempre recibo respuesta a mi correo electrónico o incluso me llaman enseguida. Cuando necesito nuevas licencias, envío un correo electrónico, y en un par de horas recibo una factura, e inmediatamente después de pagar, tengo la licencia en mis manos. Todo es fácil, fluido y rápido. El servicio de asistencia técnica también es muy profesional y siempre está interesado en ayudarnos y resolver nuestros problemas», afirma Fabio.

OSTEC es ahora socio de plata de NAKIVO. «Fue realmente un gran progreso para nuestro equipo cuando nos convertimos en Silver Partner y ahora todo el mundo está más implicado y deseoso de vender NAKIVO Backup & Replication. Alcanzar este hito fue un gran estímulo para el equipo», afirma Fabio. «Con NAKIVO, pudimos obtener ingresos más rápidamente. El sistema que utiliza NAKIVO es muy beneficioso para nosotros. No sólo podemos conseguir ventas más rápidamente, sino que además no tenemos que lidiar con la burocracia de Brasil. La velocidad de las transacciones es muy rápida y obtenemos una cotización al contado en dólares estadounidenses que es fija y no se ve afectada por las fluctuaciones de los tipos de cambio», afirma Fabio.

«Este trimestre, hemos convertido unos 15 clientes a NAKIVO Backup & Replication. Nos limitamos a ofrecer la solución a nuestros clientes actuales sin ningún tipo de publicidad. Sin embargo, como el producto nos está funcionando muy bien, queremos invertir pronto en actividades de promoción», dice Fabio.

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ACERCA DE OSTEC

Fundada en 2005, OSTEC es una empresa brasileña especializada en el desarrollo de software para seguridad perimetral, correo electrónico, gestión de contenidos y acceso remoto seguro. La empresa está presente en todos los estados brasileños y en América Latina y se ha consolidado en el mercado a través de soluciones innovadoras y colaborativas para entornos empresariales. La cartera de OSTEC consta de nueve productos que se comercializan en cuatro plataformas diferentes: appliance, appliance virtual, software y cloud computing. Además, la empresa está especializada en cortafuegos, DLP, VPN, Skype Control, IDS/IPS, UTM y otros servicios. En general, el objetivo final es satisfacer a clientes, socios y empleados con productos y servicios competitivos, dinámicos y flexibles que proporcionen entornos seguros y fiables para realizar negocios. Para más información, visite www.ostec.com.br.

ACERCA DE NAKIVO

NAKIVO es una empresa estadounidense fundada en 2012. NAKIVO desarrolla una solución de protección de datos rápida, fiable y asequible para entornos VMware, Hyper-V y en la nube. Más de 10.000 empresas utilizan NAKIVO Backup & Replication para proteger y recuperar sus datos de forma más eficaz y rentable, mientras que más de 180 proveedores de servicios de alojamiento, gestionados y en la nube utilizan el software de NAKIVO para ofrecer VM BaaS y DRaaS a sus clientes. NAKIVO tiene una presencia global con más de 2.300 socios de canal en 124 países de todo el mundo. Visite www.nakivo.com para obtener más información.

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