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El Hospital General de Wahiawa ahorra miles de dólares con NAKIVO

Wahiawa General Hospital, un hospital sin ánimo de lucro de Hawai (EE.UU.), ahorra miles de dólares en su presupuesto de copias de seguridad de máquinas virtuales con NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS de QNAP.

Sparks, NV, Estados Unidos – 30 de marzo de 2020

NAKIVO Inc, empresa de software de rápido crecimiento para la protección de entornos físicos, virtualizados y en la nube, ha anunciado hoy que el Hospital General de Wahiawa ha seleccionado NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno.

El Hospital General de Wahiawa es un hospital sin ánimo de lucro que atiende a las comunidades de Central Oahu y North Shore en Hawaii. El hospital se dedica a proporcionar la máxima calidad de atención posible a todos y cada uno de los pacientes, en un entorno seguro, atento y compasivo. En la actualidad, el Hospital General de Wahiawa ofrece múltiples niveles de atención al paciente con su centro de cuidados intensivos de 53 camas y su centro de cuidados de larga duración de 107 camas. La misión del hospital sigue siendo ofrecer a las comunidades a las que sirve la mejor tecnología y atención.

El Hospital General de Wahiawa es el centro sanitario más completo de esa zona. Para ofrecer la mejor atención al paciente, el hospital confía en el soporte informático. Su infraestructura virtual almacena los datos y aplicaciones críticos necesarios para supervisar la mayoría de los procesos, desde la admisión, examen y tratamiento de los pacientes hasta la contabilidad.

El objetivo del Hospital General de Wahiawa es convertirse en el proveedor sanitario de referencia. El hospital pretende prestar servicios sanitarios ininterrumpidos y mejorar los indicadores de salud de la población a la que atiende. Así, el equipo informático debe garantizar la disponibilidad de los datos y las aplicaciones en todo momento. El hospital depende en gran medida de los backups para garantizar la atención a los pacientes. Es crucial que el hospital tenga acceso a datos actualizados y pueda recuperarlos sin problemas en caso de interrupción. En el peor de los casos, sin una solución adecuada de backups de máquinas virtuales, la pérdida de datos puede dificultar la atención a los pacientes y dañar la reputación del hospital.

El anterior software de backups del hospital no cumplía todos los requisitos. El sistema de backup se basaba en backups instantáneos que no avisaban al equipo informático de los jobs de backup fallidos. Además, la solución anterior era demasiado cara para el hospital. Por ello, empezaron a buscar una nueva solución de backups que les ofreciera backups coherentes con las aplicaciones y una rápida recuperación de las máquinas virtuales. Además, era importante que la solución fuera fácil de usar y requiriera una intervención mínima del equipo informático.

El Hospital General de Wahiawa decidió implantar NAKIVO Backup & Replication porque el producto es compatible con versiones nuevas y antiguas de VMware vSphere y se puede instalar en servidores QNAP. La elección de NAKIVO Backup & Replication también se basó en el excelente servicio de asistencia ofrecido por NAKIVO, que cumplía el acuerdo de nivel de servicio (SLA) del hospital de tan sólo una hora, y en el precio razonable del producto. NAKIVO Backup & Replication también ofrece copias de seguridad incrementales, copias de seguridad coherentes con las aplicaciones, recuperación instantánea de máquinas virtuales y recuperación instantánea de archivos y objetos.

Actualmente, NAKIVO Backup & Replication está instalado en un servidor QNAP para garantizar una protección fiable de los datos y aplicaciones críticos. «La instalación en QNAP descargó nuestra infraestructura virtual de otras tareas y recursos. No hubo necesidad de comprar un servidor de almacenamiento dedicado o un servidor de backup separado, ya que QNAP nos ofrece tanto backups como almacenamiento en un solo dispositivo. La combinación de NAKIVO Backup & Replication y QNAP seguía siendo 5 veces menos costosa que otras soluciones», afirma Randal Pacheco, Director de TI del Hospital General de Wahiawa.

Lo que convenció al equipo de TI del hospital de NAKIVO Backup & Replication fue el equipo de asistencia proactiva del producto. «El nivel de asistencia que recibí fue uno de los factores determinantes a la hora de tomar la decisión de hacer backup de NAKIVO. Un servicio de asistencia rápido y proactivo es lo que necesitaba, por si tenía algún problema. El soporte me ayudó a configurar nuestro QNAP adecuadamente para la producción y la velocidad. El servicio de asistencia siempre se aseguraba de que no tuviera más problemas antes de cerrar la incidencia. Incluso cuando estuve fuera un par de semanas, se pusieron en contacto conmigo y se aseguraron de que estuviera bien atendido», dice Randal.

Con NAKIVO Backup & Replication, el Hospital General de Wahiawa sabe ahora que todas sus máquinas virtuales están fácilmente disponibles. Las copias de seguridad coherentes con las aplicaciones de NAKIVO Backup & Replication garantizan la coherencia transaccional de todos los datos de todas las aplicaciones. El backup incremental permite al hospital hacer backups de sólo los datos modificados en el repositorio de backups, lo que permite hacer backups más rápidamente. Por último, con la recuperación instantánea de máquinas virtuales, se pueden restaurar máquinas virtuales enteras directamente a partir de backups comprimidos y deduplicados. Con NAKIVO Backup & Replication, los sistemas importantes pueden restaurarse en cuestión de minutos.

Con NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS QNAP, el Hospital General de Wahiawa se asegura de que los datos y aplicaciones críticos para el cuidado de los pacientes estén disponibles en todo momento. Es posible hacer backup de las máquinas virtuales de forma incremental y mantener la coherencia de todas las aplicaciones. También se pueden restaurar máquinas virtuales enteras en cuestión de minutos, si se producen problemas. El equipo informático también ahorra tiempo y recursos a la hora de hacer backups. «NAKIVO Backup & Replication nos permite ser un equipo de una sola persona a la hora de dar soporte a nuestras copias de seguridad, ya que definitivamente puedes configurar el software y olvidarte de él. El equipo actual es el equipo de asistencia de NAKIVO Backup & Replication, mientras que nosotros sólo somos las manos. En general, NAKIVO Backup & Replication no tiene nada que envidiar a otros productos similares. Cuando digo dinero, me refiero a que el software nos ayudó a ahorrar miles de dólares en nuestro presupuesto de backups de máquinas virtuales», afirma Randal.

RECURSOS

Acerca del Hospital General de Wahiawa

El Hospital General de Wahiawa es un hospital comunitario sin ánimo de lucro que da servicio a Oahu Central y a la mundialmente famosa costa norte de Oahu. El objetivo del hospital es ofrecer la mejor atención posible a todos los pacientes que ingresan en él. Como hospital comunitario, el Hospital General de Wahiawa ofrece servicios especializados progresivos, atención individualizada y tecnología punta para proporcionar una atención eficaz a sus pacientes y familiares. El Hospital General de Wahiawa siempre está trabajando para mejorar sus servicios y siempre está interesado en escuchar nuevas ideas y sugerencias para ayudar a mantener la calidad de la atención al paciente. Para más información, visite www.wahiawageneral.org.

Acerca de NAKIVO

Ganadora de un premio de oro «Best of VMworld 2018» por protección de datos, NAKIVO es una empresa con sede en Estados Unidos dedicada a desarrollar la solución definitiva de backups y restauración del entorno de máquinas virtuales. NAKIVO es uno de los proveedores de software de protección de datos con mayor crecimiento del sector, con 5 estrellas en los comentarios de la comunidad en línea, un 98% de satisfacción de los clientes con la asistencia y más de 14.000 instalaciones en todo el mundo. Entre los clientes de NAKIVO figuran grandes empresas multinacionales como Coca-Cola, Honda, DHL y muchas otras. NAKIVO tiene presencia mundial, con más de 4.400 socios de canal en 144 países.

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