Desafío empresarial

La infraestructura informática de Bartle & Gibson está totalmente virtualizada. «Aproximadamente la mitad de nuestras máquinas virtuales son escritorios virtuales a los que accedemos mediante terminales Sunray, para zonas demasiado polvorientas o peligrosas para los PC», explica Jonathan Bowerman, especialista en TI de Bartle & Gibson. «La otra mitad son servidores críticos para la empresa, como nuestros servidores de correo y mensajes internos, nuestro servidor de nóminas, nuestro servidor de gestión de documentos, etc.».

En términos de protección de datos, Bartle & Gibson necesita tanto recuperación operativa como recuperación ante desastres para sus máquinas virtuales VMware: «Necesitábamos tener tanto un backup offline como una réplica en espera para nuestros servidores críticos, ya que los usuarios no pueden esperar horas a que se recupere el servidor de correo y también necesitábamos una forma de recuperarnos de una pérdida catastrófica del host VM», dice Jonathan.

Bartle & La anterior solución de protección de datos de máquinas virtuales de Gibson funcionaba … en teoría. «En realidad, apenas funcionaba», afirma Jonathan. «Era lenta, propensa a errores, quisquillosa y poco fiable. Teníamos que encontrar un sustituto que no nos quitara tiempo y nos permitiera restaurar los servicios de TI rápidamente.»

Solución

NAKIVO Backup & Replication es una solución todo en uno, que permite crear backups de VM para una rápida recuperación operativa, así como replicas de VM – para recuperación ante desastres casi instantánea. «Las críticas en línea fueron positivas, el precio era excelente en comparación con cualquier backup de VM no gratuito, y el personal de soporte fue de gran ayuda para responder a mis preguntas», dice Jonathan.

NAKIVO Backup & Replication hace backups completos de VMware VMs y los almacena de forma comprimida y deduplicada para ahorrar espacio de almacenamiento. Las réplicas de máquinas virtuales creadas por el producto son máquinas virtuales VMware normales que se sincronizan con las máquinas virtuales de origen de forma programada o ad hoc.

Además de las capacidades todo en uno de NAKIVO Backup & Replication, Jonathan también aprecia la amplia variedad de opciones disponibles en el producto para la recuperación de datos:

• Recuperación instantánea de máquinas virtuales: Las máquinas virtuales individuales se pueden ejecutar (arrancar) instantáneamente directamente desde backups de máquinas virtuales comprimidas y deduplicadas. De este modo, la recuperación puede realizarse en cuestión de segundos, sin esperar a la restauración completa a partir de los archivos de backups.

• Recuperación instantánea de objetos: Microsoft Exchange y Microsoft Active Directory los objetos se pueden explorar, buscar y recuperar instantáneamente directamente desde backups de máquinas virtuales comprimidos y deduplicados, directamente en la interfaz web del producto.

• Recuperación instantánea de archivos: Los archivos y carpetas individuales de máquinas virtuales basadas en Windows y Linux se pueden explorar, buscar y recuperar al instante directamente desde backups de máquinas virtuales comprimidos y deduplicados.

• Recuperación instantánea ante desastres: Dado que las réplicas de máquinas virtuales son máquinas virtuales VMware normales, basta con encenderlas para obtener una recuperación ante desastres instantánea.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication protege ahora el entorno virtual en Bartle & Gibson. Los backups de las máquinas virtuales permiten una rápida recuperación operativa, mientras que las réplicas de las máquinas virtuales críticas permiten una recuperación casi instantánea ante desastres. «Las múltiples capas de recuperación nos permitieron empezar a utilizar un servidor de gestión de documentos y reciclar el papel antiguo en lugar de almacenarlo en nuestro almacén durante años», afirma Jonathan. «En la venta al por mayor, ¡el tiempo es dinero y el espacio también! En los últimos dos años, la cantidad de espacio que hemos ahorrado al tener una solución de gestión de documentos electrónicos fiable (y con copias de seguridad adecuadas) es fácilmente suficiente para decenas de miles de dólares en productos. El tiempo que mi equipo y yo hemos ahorrado es fácilmente de decenas de horas al mes. Tenga en cuenta que se trata de decenas de horas (desde la perspectiva de nuestros usuarios) de tiempo de inactividad, soporte de TI no disponible, y nosotros luchando con extrañas y esotéricas recuperaciones, o peor aún teniendo que empezar de cero debido a un backup inválido del que no fuimos advertidos. Con NAKIVO Screenshot Verification sabemos que nuestros backups están listos para funcionar y son fácilmente arrancables.»

Perfil de la empresa

Actualmente el principal distribuidor de fontanería, calefacción y electricidad del oeste de Canadá, Bartle & Gibson fue fundada por dos empresarios canadienses que querían centrarse en las relaciones con clientes y proveedores. En 1944 Charlie Bartle, de Victoria (Columbia Británica), y Cecil Gibson, de Vancouver (Columbia Británica), abrieron cada uno una tienda en su ciudad respectiva, y Bartle & Gibson abrió sus puertas por primera vez.

1951 marcó la primera expansión de la empresa, con la apertura de una sucursal en Edmonton, Alberta. En los 20 años siguientes, Charlie y Cecil verían cómo su negocio se expandía hasta cubrir la mayor parte del oeste de Canadá, incluyendo Calgary, Yellowknife y Surrey. Una ampliación del servicio en 1983 añadió productos eléctricos a la cartera de distribución.

Bartle & Gibson ofrece ahora más que una distribución al por mayor de suministros de fontanería, calefacción y electricidad. Desde su personal de primera línea hasta el presidente de la empresa, Bartle & Gibson proporciona continuamente un servicio excepcional a todos sus clientes, proveedores y vendedores.

En la actualidad, Bartle & Gibson cuenta con 31 sucursales repartidas por todo el oeste de Canadá que se abastecen a través de 3 puntos de distribución principales. Su continuo crecimiento y expansión se deben en gran medida a su dedicación para ofrecer un servicio excepcional a todos los clientes, proveedores y empleados. Bartle & Gibson sigue siendo la organización de propiedad privada y 100% canadiense en la que los clientes confían desde 1944. Para más información, visite www.bartlegibson.com.