Reto empresarial

La infraestructura virtual del municipio de Ferentino consta de 60 máquinas virtuales VMware. Las máquinas virtuales ejecutan todos los sistemas y aplicaciones de TI municipales, como el sistema de registro civil, el sistema de gestión de ingresos, los servicios de administración electrónica y los servicios en línea para ciudadanos y empresas. Además, las máquinas virtuales almacenan todos los datos personales de ciudadanos y empleados y todos los datos necesarios para ejecutar los servicios municipales.

«Antes, utilizábamos una versión antigua de una conocida solución de backups de máquinas virtuales. No actualizamos el software porque los costes de renovación de la compatibilidad eran demasiado elevados para nuestro presupuesto. Y por eso teníamos problemas frecuentes y no podíamos contar con la ayuda del soporte técnico», explica Daniele Capoccetta, responsable informático del Ayuntamiento de Ferentino.

Al mismo tiempo, la normativa italiana obliga a todos los organismos públicos a entregar a la Agencia para la Italia Digital un informe sobre la política de recuperación ante desastres adoptada. Esta política debe cubrir todas las soluciones tecnológicas y organizativas disponibles para restaurar datos, sistemas e infraestructuras en caso de desastre. El Comune di Ferentino necesitaba una solución para proteger los datos municipales contra fallos, con el fin de cumplir la normativa más reciente y mejorar la eficiencia y fiabilidad de su entorno informático.

«Nuestra antigua solución no se ajustaba a nuestros requisitos, así que decidimos implantar una nueva para superar este reto», afirma Daniele. «De hecho, un análisis de impacto empresarial interno que hicimos, nos sugirió resolver este reto cuanto antes porque, si no lo hacíamos, tendría un impacto negativo en nuestros ciudadanos causado por las interrupciones y la ineficacia informática».

La nueva solución tendría que cumplir una serie de requisitos, como ser eficiente, sencilla y rápida VMware VM backup, full VM y file-level restore, y un «panel único» basado en web para gestionar fácilmente las operaciones de backup. «Dado que la normativa nos obliga a adoptar tecnologías que mejoren los servicios prestados por el organismo público, es realmente esencial disponer de sistemas y aplicaciones informáticos que ofrezcan una fiabilidad y una disponibilidad de datos excepcionales», afirma Daniele.

Solución

Una empresa local proveedora de soluciones -Bagnetti Sistemi- aconsejó a Danielle que probara NAKIVO Backup & Replication. «Hemos evaluado varios productos disponibles en el mercado y encontramos que NAKIVO Backup & Replication simplemente tiene el equilibrio adecuado de funciones, precio y facilidad de uso tanto para nosotros como para nuestros clientes», dice Daniele. «El servicio de asistencia también fue muy receptivo cuando informamos de un problema durante la instalación. Quedamos muy satisfechos con la asistencia prestada.»

NAKIVO Backup & Replication se puede instalar en Windows, Linux o directamente en un Synology o Western Digital NAS. Además, el producto puede desplegarse como un appliance virtual preconfigurado, que Daniele seleccionó para su entorno porque no requiere preparar una máquina virtual especial y no necesita una licencia de Microsoft Windows.

Tras una instalación sin problemas, Daniele quedó impresionado con la sencilla e intuitiva interfaz web de NAKIVO Backup & Replication, que le permitió crear jobs de backup de VM en cuestión de minutos. «Nos gustó mucho la posibilidad de gestionar nuestros backups a través de una consola web», afirma. «Es muy fácil configurar jobs y políticas de retención de backups».

NAKIVO Backup & Replication se ha desarrollado especialmente para proteger entornos virtuales y ofrece un amplio conjunto de funciones, como trabajos incrementales para siempre, compatibilidad con aplicaciones y bases de datos, verificación de capturas de pantalla para backups y réplicas, deduplicación global de datos, y aceleración de la red.

Las capacidades de recuperación de NAKIVO Backup & Replication demostraron ser el mayor valor para Daniele. La función Flash VM Boot permite recuperar instantáneamente máquinas virtuales directamente a partir de backups de máquinas virtuales comprimidas y deduplicadas. «Con Flash VM Boot y un pequeño servidor de backup podemos recuperar las máquinas virtuales más importantes en cuestión de segundos. Es increíble», afirma. NAKIVO Backup & Replication también ofrece la posibilidad de recuperar instantáneamente objetos de Microsoft Exchange y Active Directory, así como archivos de máquinas virtuales basadas en Windows y Linux.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication ha permitido al municipio de Ferentino automatizar el proceso de backup de las máquinas virtuales, mejorar la fiabilidad y el tiempo de actividad de sus aplicaciones y acelerar la recuperación de datos. «Hacemos backups muy rápidos de todo el entorno virtual, por lo que no se producen interrupciones debidas a la latencia», afirma Danielle. Gracias a la función Flash VM Boot, Danielle puede ahora recuperarse de un desastre recuperando al instante las máquinas virtuales más críticas directamente a partir de backups comprimidos y deduplicados. «NAKIVO nos proporciona una fiabilidad extraordinaria y garantiza unos objetivos de tiempo de recuperación y puntos de recuperación cortos», añade.

«Hemos ahorrado un 50% del presupuesto disponible para las operaciones de backups. Además, podemos permitirnos el mantenimiento de NAKIVO, por lo que podemos mantener el software actualizado y tener acceso a su magnífico soporte técnico si llegamos a necesitarlo». NAKIVO ha contribuido a resolver los problemas de nuestra infraestructura informática, lo que ha permitido al Ayuntamiento de Ferentino ganar el desafío», afirma Danielle.

Perfil de la empresa

Comune di Ferentino es un municipio de Italia, en la provincia de Frosinone, Lacio, que se encuentra a 65 km al sureste de Roma. El municipio tiene una superficie de 80 km2 y una población de más de 21.000 habitantes. Ferentino es también una ciudad de la provincia de Frosinone. Situada en una colina que domina el valle del río Sacco, goza de una ubicación estratégica entre la autopista A1 Roma-Nápoles y las principales carreteras provinciales.

Los municipios italianos son las entidades básicas de administración en Italia: cada municipio pertenece a una provincia, mientras que cada provincia pertenece a una región. Una comuna proporciona muchas de las funciones civiles básicas a sus ciudadanos, como el registro de nacimientos y defunciones, el registro de escrituras y la contratación de carreteras y obras públicas locales. Las resonancias históricas de las comunas se remontan a menudo a muchos cientos de años o incluso a un milenio entero. Para más información, visite www.comune.ferentino.fr.it.