Desafío empresarial

El Instituto Oriental de Tecnología se fundó hace más de 50 años, y ha mantenido con orgullo sus conceptos de enseñanza haciendo hincapié en las prácticas y los conocimientos profesionales, lo que lo ha convertido en un establecimiento muy reconocido por las empresas de Taiwán. En los últimos años, este instituto ha invertido decenas de millones de dólares en crear una base de líneas de productos de tejidos de moda funcionales, lo que permite a los estudiantes adquirir conocimientos en los campos de líneas de productos de punto, líneas de impresión digital de tejidos y accesorios de tejidos funcionales antes de su graduación.

Esto ha convertido al instituto en una escuela de oficios ideal para numerosos estudiantes de secundaria que desean aprender un oficio. Para ofrecer un aprendizaje diversificado a los estudiantes, el Instituto de Tecnología Oriental cuenta actualmente con tres grandes grupos académicos de comunicaciones electrónicas: ingeniería, gestión y salud. Mediante la colaboración de los respectivos departamentos, y en respuesta a las necesidades de la industria, se establecen cursos relacionados para ofrecer a los estudiantes un aprendizaje transversal y mejorar sus conocimientos profesionales y su competitividad laboral.

Además de mejorar la calidad de la enseñanza, el Instituto de Tecnología Oriental no escatima esfuerzos en invertir en la mejora de los sistemas informáticos básicos. Ya en 2009 se introdujo una solución de virtualización de host VMware para garantizar un sistema de información de administración más estable. Sin embargo, el instituto no contaba con una solución de backup de VM adecuada, y las copias de seguridad de los datos solo podían realizarse manualmente. En 2014, se adquirió un equipo de almacenamiento de alto rendimiento y el instituto obtuvo una herramienta de backup gratuita que venía con el equipo. Esto permitió al instituto mejorar drásticamente sus técnicas de protección de datos. Sin embargo, este software seguía teniendo muchas carencias y, por ello, el Centro de Información de la Biblioteca decidió, en 2016, buscar una solución profesional de backups de máquinas virtuales.

Jie Yang, Ingeniero de Sistemas del Equipo de Tecnología de Redes, del Centro de Información de Bibliotecas del Instituto de Tecnología Oriental, explicó que había tres problemas principales con su anterior herramienta de backup: la necesidad de colaborar estrechamente con VMWare Tools, que la verificación de los datos de backup solo podía hacerse manualmente y la lentitud del tiempo de recuperación. Todas estas desventajas habían hecho que sus operaciones diarias fueran extremadamente problemáticas. Tomemos como ejemplo una base de datos MS SQL con un tamaño aproximado de 2 TB. El tiempo necesario para la recuperación era de hasta 24 horas. Con esto, la escuela se veía obligada a realizar un solo simulacro de backup de desastre cada semestre. Un tiempo de recuperación tan largo no se correspondía con el objetivo de la escuela de recuperar los servicios de las aplicaciones en 24 horas.

Mientras tanto, el jefe de equipo Ji-Shan Lin, del equipo de sistemas de administración, explicó que la escuela había empezado a buscar la solución de backups de máquinas virtuales adecuada disponible en el mercado, basándose en tres parámetros: el coste del producto, las funciones del producto y el servicio de compatibilidad. Gracias a la presentación de Xander International, la escuela comenzó a realizar pruebas y evaluaciones de la solución NAKIVO Backup & Replication. Durante el proceso POC, el tiempo de backup de la base de datos MS SQL original se había reducido a 6-8 horas, y sólo se necesitaban 30 minutos para completar la verificación de la exactitud de los datos de backup. Básicamente, para nosotros, la velocidad de verificación de los datos aumentó más de 48 veces. Esa fue la razón por la que la escuela finalmente había decidido comprar NAKIVO Backup & Replication a finales de 2017.

Solución

NAKIVO proporciona soluciones de protección de datos rápidas, fiables y rentables para entornos VMWare, Hyper-V, AWS, físicos y en la nube. NAKIVO Backup & Replication puede mejorar la eficiencia de las copias de seguridad, mejorar la fiabilidad de las copias de seguridad y aumentar la velocidad de recuperación, así como garantizar un ahorro de tiempo en términos de costes y gestión de copias de seguridad para los clientes. NAKIVO Backup & Replication es sencillo y proporciona una interfaz web fácil de usar, además de ofrecer integración con varios dispositivos NAS, como Synology, WD, QNAP, ASUSTOR y NETGEAR, entre otros. Esta integración elimina la necesidad de adquirir equipos de almacenamiento específicos adicionales.

Con la ayuda de la solución NAKIVO Backup & Replication, el Oriental Institute of Technology es ahora capaz de hacer backups automáticos de los datos de más de 100 máquinas virtuales en tres conjuntos de equipos de almacenamiento en 12 horas, durante el periodo de menor actividad. Una mejora tan espectacular de la velocidad de backup ha aumentado el nivel de protección de datos de todo el instituto. En concreto, las funciones de programación de NAKIVO Backup & Replication permiten al instituto programar los jobs de backup en días y horas concretos. Por lo tanto, con la ayuda de estas funciones de programación, las operaciones de otras aplicaciones críticas no se ven afectadas.

«Antes, necesitábamos hacer clonaciones adicionales en nuestras máquinas virtuales para resolver el problema de la lentitud de recuperación que nos ofrecían otras soluciones de backup. Esto aumentaba drásticamente nuestra carga de trabajo y el tiempo necesario para realizar todo el proceso era extremadamente largo.» Jie Yang explicó que «ahora, una vez que nos hemos pasado a NAKIVO Backup & Replication, todo el trabajo se completa automáticamente. La recuperación de máquinas virtuales y la recuperación instantánea de archivos nos ofrecen una forma superrápida de recuperar máquinas virtuales completas y archivos individuales. Además, NAKIVO Backup & Replication nos ofrece un servicio de atención al cliente rápido y en tiempo real. Las respuestas a la mayoría de los problemas se reciben en 24 horas. Esto nos ayuda mucho».

Por último, el jefe de equipo Ji-Shan Lin indicó que, tras la introducción de la solución NAKIVO Backup & Replication, su tiempo de recuperación se ha reducido y la carga de trabajo para el equipo de tecnología de red ha disminuido sustancialmente. Además, las pruebas de recuperación ante desastres que originalmente sólo podían realizarse una vez cada medio año, ahora pueden hacerse todas las semanas. También existe la posibilidad de pasar a una vez al día en el futuro. Con esta mejora, el equipo puede cumplir sus requisitos de SGSI, al tiempo que proporciona mejores servicios de información a sus estudiantes y profesores. Como resultado, la calidad de los servicios de información del centro ha mejorado notablemente.

Hace más de un año y medio que el Instituto de Tecnología Oriental introdujo la solución de backups NAKIVO. La velocidad de backups y recuperación, la interfaz de funcionamiento del software y la calidad del servicio tecnológico han cumplido las expectativas del proyecto. De acuerdo con el plan del Centro de Información de la Biblioteca, además de seguir mejorando el proceso de backup de la información en el futuro, también se prevé crear un mecanismo de backups externo para garantizar un sistema de backups más completo y mejor para los sistemas de información del Instituto Tecnológico Oriental.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication proporciona al Instituto Tecnológico Oriental una mayor velocidad de backup y recuperación de máquinas virtuales, un proceso automático de verificación de datos, funciones de programación y mejoras significativas en la carga de trabajo general del equipo. Anteriormente, el tiempo de recuperación de las máquinas virtuales era de al menos 24 horas, mientras que ahora puede ser de sólo un par de horas. La verificación de los datos de backup sólo podía hacerse manualmente, y habría durado al menos dos días, mientras que ahora el proceso puede durar tan sólo 30 minutos. Esto supone una mejora de 48 veces. Por último, las pruebas de recuperación ante desastres pueden realizarse ahora cada semana, y no una vez cada medio año. «Con NAKIVO Backup & Replication, el Oriental Institute of Technology es ahora capaz de completar una copia de seguridad completa para 100 máquinas virtuales en 12 horas y recuperar los datos de las copias de seguridad en tan sólo unas horas. Esto garantiza el éxito de las operaciones del sistema informático del instituto. Con el establecimiento de NAKIVO Backup & Replication, el instituto disfrutó de una mejora espectacular en el tiempo de backup y recuperación, al tiempo que permitió una utilización flexible de la mano de obra en el Centro de Información de la Biblioteca. Esto ha cumplido además con nuestros requisitos ISMS y la mejora del rendimiento global es extremadamente satisfactoria».

Acerca del Instituto Oriental de Tecnología

El Instituto Oriental de Tecnología es una universidad privada situada en el distrito de Banqiao, Nuevo Taipei, Taiwán. Siguiendo el lema de «Sinceridad, Diligencia, Ahorro y Prudencia», el Instituto Tecnológico Oriental se adhiere al principio de «Creatividad, Consideración, Comunicación y Cooperación» en previsión de transformar la escuela en una escuela de aplicación industrial que integre tanto la tecnología como la cultura, la innovación y la calidad, la profesión y el conocimiento común, así como la teoría y la práctica. Con vistas al futuro, invirtiendo en nuevas instalaciones, contratando profesorado competitivo, diseñando cursos de vanguardia, emprendiendo investigaciones innovadoras y mejorando la calidad de la enseñanza, la escuela intenta prosperar y convertirse en el modelo de la formación profesional. Para más información, visite www.oit.edu.tw.