Reto empresarial

Downies lleva 85 años en el mercado como empresa familiar especializada en monedas, sellos, billetes, maquetas de coches y otros objetos de colección.

Downies opera desde múltiples ubicaciones con una amplia gama de servicios de TI, incluido su entorno SAP. La empresa tiene tres sedes principales, con todos los servidores ubicados en una de ellas. Todos los servidores están virtualizados utilizando Microsoft Hyper-V. Las máquinas virtuales ejecutan Microsoft Active Directory, Dynamic Host Confguration Protocol (DHCP), así como los sistemas de control de presencia, nóminas y ERP. El sistema ERP, el más crítico para Downies, es el que consume más recursos y se ejecuta en 7 máquinas virtuales.

En su mayoría, Downies utiliza backups para la recuperación de archivos individuales. Sin embargo, la empresa también necesita asegurarse de que, en caso de desastre, los sistemas funcionen rápidamente. La empresa no puede permitirse más de un día de inactividad. Si los datos no están disponibles durante más de una semana, toda la empresa tendrá que cerrar.

La anterior solución de backup de máquinas virtuales de Downie se quedó anticuada y requería un mantenimiento y supervisión periódicos. Además, se necesitaba software adicional para realizar diversas tareas. Los jobs de backups fallaban regularmente y requerían intervención manual. Se utilizaba otro software para hacer backups a cinta y backups a disco.

La empresa necesita hacer backup de unas 25 máquinas virtuales y 70 buzones de Microsoft 365, así como replicar servidores críticos en un sitio secundario. Downies decidió buscar una nueva solución que pueda proporcionar todas las funciones bajo un mismo techo, así como ofrecer ahorros de tiempo y dinero.

Solución

NAKIVO Backup & Replication es una solución de protección de datos todo en uno para entornos virtuales, físicos, en la nube y SaaS. El producto protege los datos y las aplicaciones empresariales con funciones líderes en el sector. “NAKIVO Backup & Replication tiene buenas críticas en múltiples sitios web y ofrece todas las funciones necesarias, que van desde backups hasta recuperación ante desastres, en una solución simple”, dice Hamid Osmani, Gerente de TI en Downies. “El servicio de asistencia también ha sido bueno, con un tiempo de respuesta rápido. El proceso de instalación fue sencillo y rápido. Tuve que consultar la documentación técnica para realizar algunas de las configuraciones, pero después pude hacer backup de servidores en un abrir y cerrar de ojos.”

“Hemos instalado NAKIVO Backup & Replication en un servidor individual con almacenamiento. La unidad de cinta también está conectada al mismo servidor, por lo que los jobs de cinta pueden ejecutarse, durante las horas de funcionamiento de la empresa y no causarán ninguna congestión en la red”, dice Hamid. “Nuestro servidor de replicación es externo, y éste será nuestro sitio de recuperación ante desastres si algo crítico le ocurriera a nuestro sitio primario. Actualmente, hacemos backup de 10 cargas de trabajo con bastante rapidez. Hacemos backup de nuestro servidor de producción cada dos horas y de los servidores de desarrollo una vez al día.”

NAKIVO Backup & Replication proporciona un backup rápido y una recuperación sencilla para Downies, además de ofrecer replicación de VM y backups para Microsoft 365. “La recuperación de archivos individuales, a través del navegador es lo que nos resulta extremadamente práctico. Además, poder hacer backup de a disco y a cinta, configurar la replicación de VM al sitio remoto y hacer backup de los buzones de Microsoft 365 es increíble porque todo se puede hacer desde la misma interfaz web”, dice Hamid. “La continuidad del negocio es clave para nosotros y con la replicación de VM, podemos recuperar un servidor en un abrir y cerrar de ojos. Desde que nos pasamos a Microsoft 365, no teníamos una solución compatible con backups de Microsoft 365. Ahora, hemos conseguido una protección completa de nuestros datos de Microsoft 365 desde una interfaz web centralizada, y no necesitamos ninguna herramienta adicional.”

Resultados

“NAKIVO Backup & Replication es una solución robusta de protección de datos que proporciona múltiples funciones con mínimos problemas. Con el producto, tenemos backup a disco, backup a cinta, replicación de VM y backup de Microsoft 365, todo desde la misma interfaz web centralizada”, dice Hamid. “Con el soporte técnico del producto, siempre estamos atendidos en términos de recibir respuestas a nuestras preguntas”. NAKIVO Backup & Replicación ayudó a Downies a mantener la continuidad del negocio y lograr resultados mucho más rápido y sin necesidad de mantenimiento y supervisión constantes. En términos de dinero gastado, ahorramos casi un 20%, pero el ahorro de tiempo es una ventaja mucho mayor para nosotros.”

Acerca de la empresa Downies

Fundada en 1932, Downies es una empresa familiar australiana con más de 85 años de experiencia. Especializada en numismática, Downies es el mayor distribuidor de la Real Casa de la Moneda de Australia y de la Casa de la Moneda de Perth, además de tener derechos exclusivos de distribución para muchas casas de la moneda de todo el mundo. Downies se dedica a ayudar a las personas a coleccionar las cosas que aman. Para más información, visite www.downies.com.