Desafío empresarial

MSE Group es una empresa de medio ambiente, ingeniería, geología, construcción y salud y seguridad centrada en ofrecer un servicio excepcional a clientes privados, industriales, municipales y de la administración federal. La cartera de la empresa abarca más de 1.000 millones de dólares en capacidad contractual y 500 clientes en todo el país. Los clientes, socios y empleados de la empresa se benefician de su minuciosa ética de trabajo y su sincera pasión por lo que hacen.

Con múltiples oficinas en todo Estados Unidos, la infraestructura informática de MSE Group se basa en VMware. Las máquinas virtuales almacenan servidores y bases de datos de Windows, así como diversos documentos, vídeos, imágenes, dibujos y archivos. MSE Group no puede permitirse perder información; la pérdida de datos críticos para el negocio podría costar a la empresa millones de dólares e innumerables horas de trabajo. Por eso se necesita una solución de backup de máquinas virtuales que proteja el entorno virtual de la empresa y proporcione recuperación de máquinas virtuales y backups externos, en caso de que se produzca cualquier tipo de desastre.

«Teníamos problemas con nuestra anterior solución de backup de máquinas virtuales: en primer lugar, la velocidad de backup era tan lenta que cada backup incremental tardaba varias horas. Pero lo más importante es que el producto no proporcionaba ningún tipo de verificación de backups de máquinas virtuales, por lo que no teníamos ni idea de si nuestros datos serían recuperables al final. Lo aprendimos por las malas cuando una de nuestras copias de seguridad de máquinas virtuales se corrompió; tuvimos que reconstruir todo a partir de una copia de seguridad anterior, y eso llevó demasiado tiempo. Nuestros servicios críticos estuvieron funcionando con una capacidad reducida durante más de tres días. Después de una experiencia tan horrible, decidimos abandonar ese producto y empezamos a buscar un software de sustitución que nos ofreciera fiabilidad y una relación equilibrada entre precio y funciones», afirma Jacob Crisafulli, responsable informático del Grupo MSE.

Solución

El Grupo MSE investigó el mercado de software de backup de máquinas virtuales y probó varios productos. NAKIVO Backup & Replication se convirtió en la elección de la empresa por las funciones y el precio del software. NAKIVO Backup & Replication se instaló como un dispositivo virtual preconfigurado de VMware y se importó en VMware vSphere. «Aunque yo personalmente no instalé ni configuré NAKIVO Backup & Replication, los comentarios que recibí del especialista en TI de MSE fueron que todo el proceso se realizó sin esfuerzo. El appliance virtual preconfigurado fue extremadamente fácil de instalar, y sólo tardó una hora en configurar el producto e iniciar el primer job de backups», afirma Jacob.

Utilizando la función backups de VMware VM, MSE Group hace actualmente backups de sus VM dos veces al día; los jobs se programan para la tarde y más tarde durante la noche. «La primera copia de seguridad completa de las máquinas virtuales tardaba entre 10 y 12 horas, como era de esperar, ya que tenemos varios terabytes de datos. Ahora, con la copia de seguridad incremental permanente, sólo tenemos que hacer los incrementos, y el tiempo que tardan oscila entre cinco minutos y dos horas, y el job medio de backups termina en 30 minutos. Lo que nuestra solución anterior nos habría llevado al menos dos horas para hacer backups, podemos terminarlo en unos 30 minutos con NAKIVO Backup & Replication», afirma Jacob.

MSE Group copia sus backups en ubicaciones externas para garantizar que sus datos estén protegidos incluso si los backups primarios se ven comprometidos por eventos inesperados. «Utilizamos la copia de backups ni siquiera principalmente para fallos de software o hardware, sino esencialmente para protegernos contra cualquier tipo de desastre físico o natural. Básicamente, tener una copia extra de backups es esencial para asegurarnos de que nuestros datos pueden recuperarse siempre», afirma Jacob. Otra función que proporciona a MSE Group una garantía adicional de recuperabilidad es la verificación de capturas de pantalla. «Con NAKIVO Backup & Replication, podemos verificar automáticamente los backups de las máquinas virtuales. Es emocionante saber que tenemos buenos backups y que las máquinas virtuales se pueden recuperar a partir de ellos. La verificación de las capturas de pantalla habría evitado esa situación en la que un backup de VM dañado nos pilló desprevenidos y sufrimos varios días de capacidades reducidas», afirma Jacob.

Por último, Jacob aprecia la función de aceleración de la red por su capacidad para ahorrar ancho de banda de red. «Con nuestro antiguo software, los jobs de backup de máquinas virtuales tardaban más en terminar, mientras que con NAKIVO Backup & Replication la velocidad de backup es impresionante y la carga de red se minimiza al mismo tiempo. Ahora, gracias a la aceleración de la red, se envían muchos menos datos externos», afirma Jacob.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication desplegado como un appliance virtual de VMware preconfigurado proporciona a MSE Group un rendimiento mejorado de backups de VM, capacidades de backups externos y una forma casi instantánea de verificar sus backups. La empresa ha multiplicado por 4 la velocidad de backup de máquinas virtuales gracias a la aceleración de la red y al backup incremental permanente, en comparación con su anterior solución de backup de máquinas virtuales. Además, MSE Group puede estar seguro de que sus backups son recuperables. «Lo que nos gusta de NAKIVO Backup & Replication es la velocidad, la aceleración de la red, la verificación de las capturas de pantalla y la deduplicación y compresión, que nos han ayudado a ahorrar espacio de almacenamiento. También apreciamos el ahorro de tiempo en la administración de backups, de al menos un 50% en la supervisión y gestión de los jobs de backups. En general, confiamos mucho más en NAKIVO Backup & Replication debido al importante ahorro de tiempo y a la mayor fiabilidad de las copias de seguridad», afirma Jacob.

Acerca de MSE Group

MSE Group, LLC ofrece servicios medioambientales, de ingeniería, seguridad y salud altamente cualificados y competitivos a entidades públicas y privadas de todo el país. La empresa cuenta con las certificaciones 8(a), EDWOSB y DBE de la SBA y otras certificaciones estatales y locales para pequeñas empresas y minorías en Texas, Florida y el sureste de Estados Unidos. Las capacidades multidisciplinares y la oferta de servicios del Grupo MSE posicionan estratégicamente a la empresa para competir como contratista principal tanto a nivel nacional como internacional. Su cartera abarca actualmente más de 1.000 millones de dólares en capacidad contractual y más de 500 clientes federales y no federales en todo el país. Para más información, visite msegroup.com.