Desafío empresarial

La infraestructura virtual de La Servizi Informatici SA (LASI) consta de aproximadamente 200 máquinas virtuales VMware. «Casi todos nuestros servicios de misión crítica están virtualizados», afirma Marco Mirra, CEO de La Servizi Informatici SA. «Nuestras VM ejecutan una amplia gama de servicios: Sitios web, servidores de bases de datos, servidores remotos, appliance dedicados (incluidos sistemas VoIP y sistemas de vigilancia) y señalización digital.»

Todos los servicios de LASI requieren una protección de datos constante y fiable. Salvaguardar la infraestructura de los clientes prioritarios y ofrecer un conjunto completo de servicios a todos los clientes es importante para Marco. Además, Marco tiene una larga lista de requisitos que debe cumplir una solución de protección de datos: «La solución ideal de protección de datos debe ofrecernos un amplio conjunto de funciones junto con un buen precio y un alto nivel de asistencia, y lo que es más importante, proporcionar backups de máquinas virtuales rápidos y frecuentes», afirma Marco. Sin embargo, la anterior solución de backups de máquinas virtuales utilizada por LASI no cumplía estos requisitos.

«Como elemento clave de nuestro proceso de recuperación ante desastres, pasábamos más de 20 horas al mes probando manualmente los backups de las máquinas virtuales de nuestros clientes para asegurarnos de que disponían de backups de máquinas virtuales recuperables en caso de desastre. Podríamos haber desplegado un entorno sandbox completo para realizar pruebas de scripts de backups de máquinas virtuales, pero la infraestructura de software y hardware necesaria habría tenido un coste prohibitivo. Necesitábamos una solución de backups de máquinas virtuales más rentable que no sólo pudiera probar automáticamente los backups de nuestros clientes, sino que además lo hiciera sin necesidad de licencias adicionales de hardware o software de VMware, Microsoft y el proveedor de backups», afirma Marco.

Las desventajas de la anterior solución de datos VM llevaron a Marco a buscar un sustituto. Para una nueva solución de backup era prioritario contar con un amplio conjunto de funciones y hacer backups de VM con rapidez. Además, la solución tendría que ser de mejor precio, de modo que no sólo se minimizaran los costes, sino que también las funciones de la solución de datos fueran más eficientes.

Solution

En busca de una solución para hacer backup de VM, Marco se refirió a Avangate Italia Srl. – líder en la distribución de soluciones de protección de datos y seguridad en Italia, y Gold Partner de NAKIVO. A través de una red de más de 5.000 socios en todo el país, Avangate Italia ofrece soluciones a empresas internacionales, administración pública, PYMES y profesionales de TI. Avangate Italia selecciona las mejores soluciones disponibles en el mercado en función de diversos parámetros que pueden marcar la diferencia en el éxito de cada uno de sus socios.

Siguiendo la recomendación de Avangate Italia, Marco probó NAKIVO Backup & Replication y quedó impresionado con la sencillez y la velocidad de instalación y la facilidad de uso general que ofrecía el producto. «En comparación con el pasado y con otros productos evaluados, NAKIVO demostró ser más sencillo y rápido», afirma. «NAKIVO liberó claramente tiempo y recursos para nuestras múltiples tareas».

«Como probar manualmente los backups de las máquinas virtuales de nuestros clientes era tedioso y requería mucho tiempo, queríamos probar y verificar automáticamente los backups de las máquinas virtuales de nuestros clientes y eso se hizo posible con la función screenshot verification de NAKIVO», dice Marco. «Con la verificación de capturas de pantalla, pudimos reducir el tiempo de las pruebas de RD de más de 20 horas al mes a menos de 1 hora, sin requisitos adicionales de hardware y software». Con NAKIVO Backup & Replication, estamos seguros de que cada copia de seguridad de las máquinas virtuales se verifica porque se envían capturas de pantalla de las máquinas virtuales recuperadas en las pruebas como prueba de recuperabilidad.»

Después de ejecutar cada job, NAKIVO Backup & Replication crea un punto de recuperación en el repositorio de backups. Una vez completada la copia de seguridad de la máquina virtual, NAKIVO Backup & Replication recupera la máquina virtual desde el punto de recuperación, desactiva la red en la máquina virtual para evitar conexiones de red y realiza una captura de pantalla del sistema operativo. A continuación, el informe con la captura de pantalla se envía por correo electrónico.

Además, NAKIVO Backup & Replication ha introducido recientemente la instalación en Synology NAS y esto ha permitido a Marco mejorar aún más el rendimiento de las copias de seguridad de las máquinas virtuales. «La nueva función de instalación directa del NAS nos permitió aprovechar un NAS de Synology existente para utilizarlo de forma nativa para realizar backups de máquinas virtuales, liberando recursos del host y unificando todos los componentes de protección de datos de máquinas virtuales en un único sistema», afirma Marco.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication se utiliza ahora para proteger el entorno VMware en LASI y ha demostrado inmediatamente sus resultados en cuanto a instalación, configuración, uso y rendimiento. «La posibilidad de conectar más de una interfaz de red a un único appliance virtual y dividir los jobs, así como crear un appliance de backup de VM de alto rendimiento con Synology NAS, ya ha mejorado sustancialmente el rendimiento de nuestras VM de VMware», afirma Marco. Sin embargo, el mayor resultado fue la reducción del tiempo del proceso de recuperación ante desastres. «Con NAKIVO y la función de verificación de capturas de pantalla, ahorramos el 90% del tiempo que antes dedicábamos a probar manualmente los backups de las máquinas virtuales de nuestros clientes. Ahora, podemos posponer la contratación de recursos informáticos adicionales para cubrir únicamente las pruebas de recuperación ante desastres, ya que nuestro negocio en la nube sigue creciendo», afirma Marco.

Perfil de la empresa

La Servizi Informatici Srl (LASI) es una empresa de servicios de tecnología de la información con sede en Rivera (Suiza). La empresa empezó como proveedora de servicios de alojamiento y correo electrónico y más tarde se convirtió en una serie de centros de datos (situados tanto en Italia como en Suiza) para satisfacer las crecientes necesidades de múltiples clientes. El equipo de La Servizi Informatici SA (LASI) está formado por profesionales expertos en servicios relacionados con Internet, alojamiento, registro de dominios y servidores virtuales. Sus valiosas competencias y conocimientos han permitido a LASI convertirse en un punto de referencia para las pequeñas y medianas empresas que no disponen de una infraestructura importante, pero que desean aprovechar las oportunidades de la tecnología en evolución, sin renunciar a una alta calidad y fiabilidad.