Desafío empresarial

Con sede en Bruselas (Bélgica), Ideal Standard es una empresa privada que emplea a casi 9.500 personas, gestiona 18 plantas de fabricación y presta servicio en más de 60 países de Europa, Oriente Medio y África. Utilizando las últimas tecnologías y trabajando con diseñadores de talla mundial, Ideal Standard se centra en el desarrollo de soluciones innovadoras para el baño en múltiples categorías de productos, incluyendo cerámica para el baño, grifería y accesorios, baño y bienestar, así como mobiliario y accesorios.

La infraestructura informática de Ideal Standard consta de varias sedes repartidas por Europa y el norte de África. Actualmente, la empresa está virtualizando por completo su infraestructura informática y abandonando su antiguo hardware. Con la virtualización, la empresa pretende reducir costes y recursos empleando un solo equipo administrativo para cuidar y gestionar el entorno virtual. Una vez finalizado el proyecto, Ideal Standard dispondrá de aproximadamente 37 hosts ESXi. Actualmente, las máquinas virtuales VMware almacenan desde servidores de archivos e impresión hasta bases de datos Oracle y SQL, información financiera y servicios de escritorio remoto.

Tradicionalmente, Ideal Standard utilizaba backups en cinta para la mayoría de los sitios, como medio para la protección de datos. La principal desventaja para la organización era la falta de gestión centralizada, ya que cada ubicación era responsable de sus propios backups. Toda la infraestructura de backup con la solución centrada en cinta era bastante cara, sobre todo cuando las cintas se estropeaban y había que sustituirlas. Por último, el enfoque de hacer backups de cinta no era tan flexible ni tan rápido como el de hacer backups de máquinas virtuales.

«Nuestros usuarios se acostumbraron a poder recuperar datos históricos, así que cuando decidimos virtualizar nuestro entorno, necesitábamos una solución de backup de máquinas virtuales que pudiéramos gestionar de forma centralizada y que siguiera ofreciendo el nivel de backups y recuperación al que estaba acostumbrada nuestra base de usuarios. Queríamos tener una consola central en la que pudiéramos ver un resumen de todos nuestros jobs de backups. También necesitábamos recuperar máquinas virtuales completas, archivos y objetos de los backups. Además, queríamos disponer de una verificación adecuada de las copias de seguridad, para asegurarnos de que podíamos recuperarlas con éxito», afirma Steven Tomney, jefe del equipo de infraestructura ITS de Ideal Standard.

Solución

NAKIVO Backup & Replication fue descubierto por Steven, cuando investigaba en Internet sobre las soluciones de copia de seguridad virtual más novedosas. Tras ponerse en contacto con el departamento de ventas, participar en una demostración y realizar pruebas, adquirió NAKIVO Backup & Replication para proteger el entorno virtual de Ideal Standard. «Para cada sitio que tiene un servidor, implementamos NAKIVO Backup & Replication como un dispositivo virtual preconfigurado y el producto está haciendo backups de los datos en un almacenamiento que se ejecuta en QNAP. La instalación del producto fue fácil y con la ayuda del soporte, también pudimos montar los recursos compartidos NFS de QNAP y utilizarlos como un repositorio de backups. Una vez que descubrimos todos los ajustes y pasos de configuración por parte del soporte, a partir de ese momento, conseguimos hacerlo todo por nosotros mismos. Además, con una interfaz web central, podemos obtener una visión de 360º de todas las operaciones desde un único panel de cristal», afirma Steven.

NAKIVO Backup & Replication realiza backups incrementales para siempre basados en imágenes de máquinas virtuales VMware. Además, NAKIVO Backup & Replication proporciona el esquema de retención de puntos de recuperación Grand-Father-Son (GFS), que permite a Ideal Standard conservar los puntos de recuperación de cualquier periodo. «Hacemos backup de nuestro entorno virtual todos los días y conservamos puntos de recuperación de 2 semanas, 4 semanas, 12 meses y 3 años. La copia de seguridad completa inicial que tiene en cuenta todos los datos disponibles para un sitio tardó aproximadamente 4 horas en completarse. Con la tecnología Changed Block Tracking (CBT), los siguientes jobs de backup terminan en hasta 20 minutos porque sólo los datos modificados se transfieren al repositorio de backups. Con la desduplicación global de datos, también ahorramos un 30% de espacio de almacenamiento en QNAP», afirma Steven.

«Si comparamos el backup de VM de NAKIVO y nuestro enfoque anterior de hacer backups en cinta, definitivamente hemos aumentado el rendimiento de los backups. Se necesitaba la mayor parte del fin de semana para hacer con éxito un backup completo inicial a cinta y el backup incremental durante la semana laboral tardaba varias horas en completarse. Con NAKIVO Backup & Replication, conseguimos reducir nuestra ventana de backup en al menos un 80%», afirma Steven.

Con NAKIVO Backup & Replication’s recuperación instantánea de archivos y recuperación instantánea de objetos de Microsoft Active Directory, Ideal Standard puede buscar y recuperar instantáneamente archivos y acceder a objetos de Active Directory a partir de backups comprimidos y deduplicados de VMware VMs. «Nos gusta la recuperación instantánea de archivos y la facilidad para montar unidades virtuales y luego acceder a ellas. Podemos buscar archivos y carpetas, seleccionarlos y luego recibirlos por correo electrónico o simplemente descargarlos. Con NAKIVO Backup & Replication, también podemos ver los contenedores y objetos de Active Directory y recuperarlos del mismo modo», afirma Steven. La función verificación de capturas de pantalla proporciona la tranquilidad de que los backups son coherentes, por lo que se pueden recuperar definitivamente máquinas virtuales, archivos y objetos completos. «La verificación de capturas de pantalla nos da la confianza de que cuando vayamos a realizar cualquier tipo de recuperación, no sólo será satisfactoria, sino que también nos ayudará a minimizar el tiempo de inactividad», afirma Steven.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication consiguió acortar la ventana de backup en un 80% y ahorrar espacio de almacenamiento en QNAP en un 30% para Ideal Standard, en comparación con el enfoque anterior de hacer backups en cinta. Con NAKIVO Backup & Replication, Ideal Standard puede hacer backups de VMware VMs de forma fiable y manejar el software desde un único panel de cristal. Además, la empresa puede recuperar casi al instante máquinas virtuales completas, archivos y objetos de Active Directory directamente desde los backups de máquinas virtuales de VMware. «Con NAKIVO Backup & Replication, no sólo hemos conseguido ahorrar un número significativo de horas en el funcionamiento y la gestión de las copias de seguridad, sino que también hemos ahorrado miles de euros en mantenimiento y en pasar de un método de backup tradicional a un backup virtual. Antes no podíamos recuperar rápidamente archivos y objetos, pero ahora es fantástico disponer de una recuperación casi instantánea con sólo un par de clics. Con NAKIVO Backup & Replication, el nivel de soporte profesional y rápido que recibimos, mientras estábamos en medio de este proyecto, fue importante para nosotros y esa fue la razón para impulsar nuestro proyecto y completarlo a tiempo», dice Steven.

Acerca de Ideal Standard

Durante más de 100 años, Ideal Standard ha dado forma a la industria sanitaria con una innovación líder. Ideal Standard fue pionera en productos como el grifo monomando, el inodoro sin borde o el plato de ducha ultraplano. La empresa goza de una posición única gracias a su arraigada experiencia en ingeniería y fabricación en las categorías de productos de cerámica, grifería y accesorios, y ofrece soluciones de alta calidad para cuartos de baño residenciales, comerciales y sanitarios. Los productos de la empresa se venden bajo marcas internacionales y locales fuertes como Ideal Standard, Armitage Shanks (Reino Unido), Porcher (Francia), Ceramica Dolomite (Italia) y Vidima (Europa del Este). Ideal Standard está llevando a cabo su misión de servir a los profesionales con experiencia en el sector del agua e invirtiendo fuertemente en nuevos productos y formas de trabajar, con un amplio abanico de innovaciones por delante. Para más información, visite www.idealstandard.com.