Desafío empresarial

Orange Coast Title Company (OCT) lleva prestando sus servicios a consumidores y profesionales inmobiliarios del sur de California desde 1974, y recientemente ha iniciado un programa de expansión por todo el oeste de Estados Unidos. La empresa opera en los mercados de reventa residencial, construcción/comercial, prestamista directo, garantías de ventas fiduciarias y agencias gubernamentales. Orange Coast Title Company proporciona a sus clientes con el título y las necesidades de depósito en garantía, junto con los servicios de préstamo y venta corta. OCT cuenta con más de 70 oficinas en Estados Unidos y dispone de dos centros de datos, uno principal y otro de recuperación ante desastres. Los dos centros de datos contienen aproximadamente 20 servidores físicos y 150 máquinas virtuales VMware.

La infraestructura virtual de OCT ejecuta varias aplicaciones necesarias para sus programas de títulos y custodia, junto con varias aplicaciones de servicio al cliente. Además, las máquinas virtuales de la empresa contienen datos NPPI, varios archivos, datos de correo electrónico de Microsoft Exchange y bases de datos de Microsoft SQL. Dado que la empresa mantiene datos sensibles para el público que deben conservarse indefinidamente, hacer backups y recuperaciones de las máquinas virtuales es extremadamente importante para el éxito de su negocio. Además, dado que OCT trata con bancos, que exigen que los datos se mantengan seguros y disponibles en todo momento, cualquier tiempo de inactividad o pérdida de datos sería inaceptable y podría afectar gravemente a la actividad de la empresa.

OCT ha protegido sus datos y aplicaciones con diferentes soluciones de backup de máquinas virtuales durante algún tiempo, pero experimentó problemas con múltiples errores a la hora de hacer backups y recuperaciones. «Los problemas iban desde tener demasiados jobs de backups fallidos y, encima, había problemas de licencias cada vez que añadíamos un host a nuestro cluster. Además, no nos gustaba el hecho de que hubiera que crear un agente por host; queríamos tener una implantación sin agentes. Por lo tanto, decidimos buscar otra solución de backups de máquinas virtuales que nos ofreciera fiabilidad, mejores funciones, facilidad de uso y tranquilidad», afirma Cameron Rezvani, ingeniero jefe de sistemas de Orange Coast Title Company.

Solution

NAKIVO Backup & Replication es una solución de copia de seguridad de máquinas virtuales sin agente creada específicamente para la virtualización, que ofrece una amplia gama de funciones y un precio asequible. Orange Coast Title Company decidió seleccionar NAKIVO Backup & Replication como su nuevo producto de backup para proteger sus datos críticos. NAKIVO Backup & Replication es fácil de instalar y gestionar, apenas requiere tiempo adicional para hacer backups y ofrece facilidad en cuanto a la gestión de licencias. «NAKIVO Backup & Replication sólo tardó 15 minutos en configurarse y desplegarse, ya que ni siquiera necesitábamos un servidor de backup dedicado para ejecutar el software. Me gusta el uso de la interfaz web, ya que no sólo es fácil de usar, sino que también es muy funcional y configurable», afirma Cameron.

Orange Coast Title Company seleccionó VM backup appliance basado en un NAS de Synology como su método preferido para desplegar NAKIVO Backup & Replication. Con NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS Synology, todos los componentes de protección de datos VM están unificados bajo un mismo techo, y el appliance no consume ningún recurso adicional. «Al instalar NAKIVO Backup & Replication en nuestro Synology NAS, pudimos evitar la necesidad de instalar máquinas virtuales para ejecutar backups de máquinas virtuales o trabajos de replicación», afirma Cameron.

El backup y la replicación de máquinas virtuales proporcionan a Orange Coast Title Company las funciones que necesita para proteger sus máquinas virtuales de forma eficaz y fiable. Con la replicación de máquinas virtuales, la empresa puede replicar las máquinas virtuales más importantes en su sitio secundario y, si se produce un desastre en su sitio principal, puede conmutar por error de las máquinas virtuales de origen a las réplicas de máquinas virtuales. El backup de VM permite a la empresa programar y ejecutar backups de VM sin errores y en un tiempo mucho más rápido en comparación con el producto de backup anterior de la empresa. «Dado que ya no es necesario ningún agente, los backups de máquinas virtuales se ejecutan bastante rápido, ya que podemos hacer backups de máquinas virtuales de un entorno virtual de más de 90 TB una vez a la semana. Anteriormente, esto sólo era posible hacerlo una vez al mes, pero como NAKIVO Backup & Replication ejecuta los backups de VM bastante rápido, ahora hemos cambiado a una vez a la semana. Además, ya no vemos errores constantes, lo cual es un alivio», afirma Cameron.

Desde que cambiaron a NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno virtual, Orange Coast Title Company también ha decidido hacer backup de Microsoft Office 365 para Exchange Online. NAKIVO Backup & Replication ofrece copias de seguridad incrementales de Microsoft 365 para datos de Exchange Online, OneDrive para la Empresa y SharePoint Online. La empresa ha migrado recientemente a Microsoft Office 365 y antes utilizaba instantáneas y registro en diario para hacer backup de los buzones. Una desventaja con el enfoque anterior era la falta de backups de la estructura de carpetas. «Como nos gustaba tanto NAKIVO Backup & Replication, decidimos proteger 1.000 buzones de Exchange Online. Ahora podemos hacer backup de los datos de Office 365 rápidamente, así como recuperar correos electrónicos, archivos y carpetas con facilidad», afirma Cameron.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication instalado en Synology NAS proporciona a Orange Coast Title Company facilidad de implementación y gestión, así como un rendimiento mejorado de las copias de seguridad de VM y un ahorro de tiempo en términos de administración de copias de seguridad. La solución de backup anterior requería la instalación de agentes y daba constantes errores al equipo de TI. Al implementar NAKIVO Backup & Replication directamente en un NAS Synology, el equipo de TI pudo empezar a hacer copias de seguridad de sus máquinas virtuales cuatro veces más rápido en comparación con su producto de copia de seguridad anterior. Con el backup de Microsoft Office 365, la empresa ahora hace backups rápidos de las copias de seguridad de Exchange Online y realiza una recuperación casi instantánea de correos electrónicos, archivos y carpetas. Por último, el equipo de TI pudo ahorrar una cantidad significativa de tiempo en la administración de copias de seguridad, ya que NAKIVO Backup & Replication proporciona una interfaz web fácil de usar. «NAKIVO Backup & Replication nos ahorró una cantidad significativa de tiempo y dinero. El producto es cuatro veces más rápido, no nos da errores constantes y sólo tardamos 15 minutos en configurarlo e implantarlo. También protegemos nuestro entorno virtual y los datos de Microsoft Office 365. NAKIVO Backup & Replication nos proporcionó facilidad de uso y tranquilidad para nuestro negocio», afirma Cameron.

Acerca de Orange Coast Title Company

Orange Coast Title Company lleva prestando sus servicios a consumidores y profesionales inmobiliarios desde 1974, comenzando en el Condado de Orange, California. Hoy OCT tiene licencia en 46 estados con una solución de 50 estados para cerrar transacciones de bienes raíces. El COMPROMISO DE SERVICIO de la empresa está guiado por lo que ellos llaman LA MANERA OCT, que incluye «El cliente es el REY» y «Cueste lo que cueste», entre otros principios que OCT considera esenciales para su éxito. OCT goza de una merecida reputación por cerrar las ventas más difíciles y es una de las mayores empresas de títulos suscritos de Estados Unidos. Para más información, visite www.octitle.com.